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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 3-5 Tage • Stadt
Nur noch ohne Frühstück, dann ist es top!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zentrale Lage in der City. U-Bahn, S-Bahn, Regionalverkehr und Tram in unmittelbarer Nähe. Sehr schönes, etwas ungewöhnliches Zimmer (Im positiven Sinne.) Besser ohne Frühstück buchen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Standard-Zimmer. Sehr schönes modernes Zimmer. Supergute Betten. Sanitäreinrichtungen etwas ungewöhnlich, da einzeln ins Zimmer integriert, aber bei Bedarf durch ein Vorhang abtrennbar. Coole Lösung, mal was ganz Anderes!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hier haben wir nur das Frühstück genutzt. Hier muss man leider sagen, dass das Frühstück in Qualität und Quantität definitiv nicht einen Vier-Sterne-Hotel entspricht...zumindest nicht, wenn wir es mit den letzten Aufenthalten in der Hauptstadt am Hauptbahnhof und am BER vergleichen. Zur Anmerkung: Wir sind nicht die großen Frühstücker. Wer Wert auf ein gutes Frühstück legt, wird hier eher enttäuscht. Es gibt zwei Möglichkeiten: Für Frühaufsteher (Ab 6:00 Uhr) das Restaurant im Rezeptionsbereich...wenn man denn nicht ganz so früh raus möchte (Ab 8:00 Uhr) das Restaurant in der 2. Etage, hier kommt man sich allerdings wie in einer Mensa vor. Sehr laut und unruhig, im Urlaub eher kein guter Start in den Tag! Das ist sehr schade, und überhaupt gar nicht Vier-Sterne-Niveau.


    Service
  • Gut
  • Zimmerservice mit Luft nach oben. Zimmer bei Bezug grundsätzlich sauber. Während des Aufenthalts aber sehr nachlässig. Nicht sehr gründlich, gesaugt??? Und das, obwohl wir bewusst nicht jeden Tag, wie vom Hotel angeregt, haben reinigen lassen. Rezeption = 1+. Superschnell, super kompetent, super freundlich - perfekt! Ein großes Lob an die Mitarbeiter, die das Frühstück in der 2. Etage managen müssen und das mit großer Freundlichkeit tun, selbst wenn zusätzlich ständig von unten angerufen wird, ob noch irgendwelche Kapazitäten aktiviert werden können, weil es unten wieder einmal völlig "aus dem Ruder läuft".


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anreise mit der Bahn. Hotel mit der S-Bahn oder U-Bahn innerhalb weniger Minuten erreicht. Viele Ausflugsziele in nächster Nähe. Alles andere problemlos erreichbar, dank der guten ÖPNV-Anbindung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Rezension zu schreiben. Alle Deine Kommentare sind unerlässlich, um unsere Mitarbeiter über guten und schlechten Service aufzuklären. Wir sorgen dafür, dass unser Team sich über Dein Feedback bewusst ist. Wenn Du uns die Chance gibst, Dein Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Dir, unser Bestes zu geben, sodass Du genauso gute Erfahrungen mit uns machen kannst, wie andere Gäste. Wir hoffen, Dich wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sophie