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Frank (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Mai 2025
Zentral gelegen, tolle Öffi-Anbindung, hilfsbereites Personal, aber lange Wartezeiten
5,0 / 6

Allgemein

Eines der größten Hotels in Deutschland - daher sehr voll. Aber sehr gut gelegen (direkt am Alexanderplatz) mit guter Öffi-Anbindung. Zimmer ausreichend gross, Personal sehr hilfsbereit (wenn auch lange Wartezeiten), gutes Frühstücksbuffet und leckeres Essen im Restaurant.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Zimmer sind ausreichend gross. Leider kein Bügeleisen am Zimmer aber wurde auf Nachfrage rasch geliefert.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Großzügiges Frühstücksbuffet. Hotelbar und Restaurant mit guter Qualität.


Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Leider etwas lange Wartezeiten beim Checkin und Checkout - eventuell auch weil das Personal sehr hilfsbereit ist und daher sehr ausführlich mit Gästen redet.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Direkt am Alexanderplatz (Bahnhof, S-Bahn, U-Bahn)


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Alter:46-50
Bewertungen:75
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel geschätzt haben und unser Personal als hilfsbereit empfunden wurde. Wir entschuldigen uns für die längeren Wartezeiten beim Check-in und Check-out. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service zu optimieren, um unseren Gästen ein reibungsloses Erlebnis zu bieten. Ihr Hinweis zu den Bügeleisen ist ebenfalls wertvoll, und wir sind froh, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Po