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FRanz (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
bestenfalls Mittelmaß
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer bis auf Heizung okay, Essen bestenfalls mittelmäßig, Service mittelmäßig Heizung wird zentral gesteuert kann nicht im Zimmer reguliert werden (ca. 24 /°25 ° C waren uns zu warm) Fahrräder - waren nicht bereit. Essen mittelmäßig - Käse und Wurst waren von billiger Qualität, Oft gab es beim Abendbuffet Huhn welches trocken war - wie auch öfters andere Fleischsorten trocken waren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren halbwegs in Ordnung -Möbel tlw. mit eindeutigen Gebrauchsspuren, Klopapierhalter nicht vorhanden (kaputt) eine Lampe kaputt, Heizung wird zentral gesteuert lässt sich nicht pro Zimmer regulieren. Schlaf: alle 3 Stunden die Balkontür geöffnet um kalte Luft herein zu lassen und dann wieder geschlossen usw.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Käse - meist geschmacklose billige Sorten, billige Würste, oft trockenes Hühnerfleisch, meine Frau ist Vegetarierin - kaum Angebote , Suppen tlw sehr gut, manche Speisen vom Buffet waren sehr gut - aber die Minderheit


    Service
  • Eher schlecht
  • Heizungs Reklamation: "drehen Sie die Heizung ab" ist abgedreht - "wird zentral gesteuert - da kann man nichts machen " Weihnachtsbuffet: auf die Plätze im Gang verwiesen, da zu wenig Platz (neben lauten Spielautomaten) "ja das Buffet ist das gleiche wie drinnen - was sich als Lüge herausstellte-


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Thermenanlage vor allem für Kinder sehr gut, Sportbecken 25 m super - und fast immer eine freie Bahn oder ein ganzes freies Becken, Bowlingbahn sehr gut, Fitnessraum mittelmäßig - ideal wenn Sie laute heavy metal Musik lieben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:FRanz
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Franz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Ich war enttäuscht darüber zu lesen, dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dafür entschuldige ich mich and versichere Ihnen.Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Réka Horváth