Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
City Hotel fußläufig zum Kurfürstendamm. Gutes Frühstück, Zimmer jedoch abgewohnt und vollkommen durchgelegene Betten.
Bei unseren Aufenthalt von 2 Nächten sind wir 2 mal umgezogen. Die Zimmer machen insgesamt einen sehr in die Jahre gekommenen und verwohnen Eindruck. Der Teppich ist fleckig, das Mobiliar verkratzt und die Bäder nur mäßig sauber. Das absolute negativ Highlight war das Bett. Es war so durchgelegen das man gefühlt direkt auf den knarzenden Bettgestell lag. Laut Rezeption ist das normal weil es weiche Matratzen sind. Jedoch konnten wir in ein anderes Zimmer umziehen. Beim ersten Versuch war das Bett ähnlich , so dass wir ein weiteres mal umziehen mussten. Für eine Nacht war dieses Bett ok mehr aber auch nicht. Besonders erschreckend war für mich die Reaktion an der Rezeption. Man wurde nicht ernstgenommen und es wurde mehrmals darauf verwiesen , dass die Betten nur weich sind. Selbst als wir der Rezeptionisten das Bett gezeigt haben wollte sie nicht einsehen das es einfach durchgelegen und defekt ist.
Das Frühstück geht bei einem Preis von 9Euro vollkommen in Ordnung.
Die in der Kategorie Zimmer geschilderten Erfahrungen entsprechen absolut nicht dem was man in einen Hotel geschweige in einen 4 Sterne Hotel erwarten kann.
Lage ist wie man an der Nähe zum KuDamm vermuten kann sehr gut.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Benjamin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 138 |
Sehr geehrter Gast, danke dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genommen haben. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit in Berlin hatten und dass Sie dank unserer hervorragenden Lage das Beste daraus machen konnten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Für unser art'otel berlin kudamm ist eine umfassende Renovierung in Planung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns hier in aller Form entschuldigen und hoffe, dass Sie uns mit einem erneuten Aufenthalt die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, art'otel berlin kudamm Management Team
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