Wir waren schon mehrfach dort, da das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt, aber der gleiche Rezeptionist wie beim letzten mal war wieder äußerst unfreundlich und inkompetent, was aber seine sehr freundliche Kollegin wieder ausglich. Die Bar schließt leider um Mitternacht, das Zimmer war sehr gut, die Matratze hervorragend. Aber wegen der negativen Eindrücke in der Gesamtbewertung nur "eher gut".
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Lieber Marius, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Bedauerlicherweise mussten wir zur Kenntnis nehmen, dass Sie mit unserem Empfangsmitarbeiter unzufrieden waren. Wir sind ständig darum bemüht unser Personal dahingehend zu unterweisen, die Wünsche unserer Gäste zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Freundlichkeit und Professionalität sind dabei besonders wichtig. Unsere Betten und Matratzen wurden im vergangenen Jahr durch neue hochwertig qualitative ersetzt. Es freut uns, dass Sie sich damit wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft als zufriedenen Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, M. Martin
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