Das Hotel ist gut ausgestattet, wir hatten ein Zimmer mit Balkon, sehr geräumig, MiniBar wurde täglich kostenlos aufgefüllt (2xBier, 1x Wasser, 1x Saft, 2xKnoppers). Kaffeeautomat auf dem Zimmer kostenlos. Abendessen sowie Frühstück reichhaltig und in guter Qualität. Mitarbeiter sehr zuvorkommend. Schöner ruhiger Wellnessbereich mit Schwimmbecken (ca 10m Länge) Dampfsauna, finnischer Sauna, Ruhebereich und Infrarotkabine. Handtücher sind inklusive. Großer „Spieleraum“ mit Billard, Tischtennis, Kicker, Gesellschaftsspielen. Parkplätze ausreichend am Hotel vorhanden. Schöner Garten hinter dem Hotel zum spazieren/relaxen. 15min Fahrt bis Hannover Negativ: Fahrstuhl wirkte aufgrund des Alters nicht einladend. Hotel ist vorrangig auf Tagungsgäste ausgelegt, beim Abendessen war es etwas laut, da die Tagungsgäste dachten, sie wären die einzigen im Speiseraum. Überteuerte Getränkepreise beim Abendessen: Cola 0,5l 5€, KiBa 0,5l 5,50€, Bier 0,5l 4,90€ Kein Hinweis darauf, dass beim Abendessen-Buffet die Getränke extra kosten (davon sind wir ausgegangen, da beim Frühstücksbuffet die Getränke inkl sind)

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2018
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marcel
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

DANKE für Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie die Annehmlichkeiten wie kostenfreie Minibar und Kaffeemaschine, Balkon, Wellness, Spielzimmer und ... zu schätzen wissen. DANKE auch für Ihren Hinweis zu den Getränken am Abend. Uns ist wirklich noch nicht aufgefallen, dass davon ausgegangen wird, dass zum Abendessen die Getränke inklusive sind. Hier müssen wir unsere Kommunikation nach außen und am Gast prüfen. Gut, dass Sie das anmerken. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen hier bei uns ... im Glück Familie Hatesuer und Ihre Gastgeber aus Begeisterung

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