der Kühlschrank war defekt -die Getränke waren eher warm und wir haben ihn daher nicht genutzt. Die Dame die bei uns am Empfang War, fand ich sehr nett -bei dem männlichen Kollegen fehlte es meiner Ansicht an Einfühlungsvermögen. ....er behandelte die Gäste so gar nicht, wie es sich für 4 Sterne gehört...eher von oben herab -aber der junge Mann wird es noch lernen... Noch ein Tipp -Bogner-Produkte im Bad -gut und schön...ich hätte gerne einen Duft unisex gehabt. .Bogner ist dann doch eher für ihn.

Zimmer

Eher gut

Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Claudia, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Ihr Feedback und auch die Anmerkung über unser Empfangspersonal habe ich an unseren Empfangsleiter weitergeleitet. Ebenso habe ich das Gespräch mit der Hausdame gesucht, um neutrale Düfte auszuprobieren. Ich bedaure sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% zufriedenstellen war. Ich würde mich freuen, wenn wir uns bald wiedersehen und Sie uns eine zweite Chance geben würden. Herzlichste Grüße aus dem Bürgerpark Karsten Kenneweg Hoteldirektor Dorint Park Hotel Bremen

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