Alt und gediegen, aber deshalb keine 5Sterne wert. Der Pool rundum bedarf mehr Pflege. Das SPA hatten wir uns etwas exklusiver vorgestellt. Die Lage ist gut. Der Service freundlich. Früstücksbuffet im 5* schon besser gehabt. Viel Getue, für viel Geld, aber dafür nicht genug Leistung.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im April 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Silke
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Silke, es ist sehr schade, dass Sie sich bei uns nicht wirklich wohl gefühlt haben. Gerne würden wir mehr über Ihre Eindrücke erfahren um eventuell schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben. Vielleicht haben Sie ja Lust, uns persönlich zu kontaktieren und uns Details zu schildern bzw. welche Gründe Sie dazu bewegt haben, unser Haus nicht weiterzuempfehlen. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Wilhelm Wehrmann Geschäftsführender Gesellschafter

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