Das Hotel, welches mit 5 Sternen ausgezeichnet ist, hat diese in keiner Weise verdient. Der Service sowie die Qualität des Essen sind stark ausbaufähig, die Wartezeiten bis das Essen überhaupt kommt, viel zu lange, ohne jegliche Entschuldigung oder Erklärung entschuldigen. Auch die Zimmer lassen zu Wünschen übrig, Tapeten und Türen sind zum Teil völlig verkratzt.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im November 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Biene
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Biene, erst einmal vielen Dank für Ihre Kritik. Es ist sehr schade, dass Sie keinen positiven Eindruck von unserem Hause erhalten konnten. Dies kann und soll nicht Standard unseres Hauses sein. Wir werden das intern in den Abteilungen Küche und Service besprechen und hoffen sehr, dass Sie uns dennoch eine Chance geben und bereits bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Hotel als positiv erleben werden. Mit herzlichen Grüßen, ihr Team aus dem Dorint Park Hotel Bremen

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„Schöner Palast, aber noch ausbaufähig”

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