Parkhotel Green Garden

Sehr geehrte Anne, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir nehmen die Kommentare und Anregungen unserer Gäste sehr ernst, da Sie ein Bild unserer Leistungsfähigkeit ergeben und unsere Schwachpunkte aufzeigen. Unser Frühstücksbuffet wird von vielen Gästen sehr geschätzt und bekommt positive Resonanzen. Auch wenn Sie anscheinend vegetarische Kost bevorzugen, haben wir viele Gäste, die zum Frühstück gerne Wurst oder Schinken essen, diese Lebensmittel sind nicht eklig. Gern überprüfen wir unser Speisenangebot beim Frühstück dahingehend, auch Vegetarier zufrieden zu stellen. Wir glauben jedoch, auch genügend Auswahl für Gäste zu haben, die auf Fleischkonsum verzichten. Das Sie zum Abendessen unzufrieden waren, tut uns sehr leid. Schön wäre eine Anmerkung vor Ort gewesen, so dass wir direkt mit Ihnen hätten sprechen können um Ihnen gerecht zu werden. Selbstverständlich wäre auch eine kurzfristige Reservierung in unserem Schwesterhotel „ Hotel am Kurpark“ möglich gewesen, sollte das Angebot im Restaurant Ihnen nicht zusagen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Thermalis nicht rundum zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben bis dahin mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Hotel Thermalis