- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Auch heuer haben wir wie seit vielen Jahren die Festspiele in Reichenau an der Rax besucht (und phantastische Aufführungen erlebt!) sowie nette Wanderungen in der herrlichen Umgebung gemacht (Reichenau an der Rax gehört als „Historische Landschaft für Tourismus“ zur Pufferzone des UNESCO-Welterbes „Semmering Railway“!). Gewohnt haben wir wieder im Seminar-Park-Hotel Hirschwang. Da es darüber bereits einige Bewertungen (zuletzt „Nettes Hotel und phantastische Festspiele“ vom August 2014) gibt, diese neue Bewertung nur stichwortartig: Bestellung (per E-Mail) problemlos, Empfang an und Betreuung während des Aufenthalts an der Rezeption freundlich und professionell, Zimmer ausreichend groß, gut eingerichtet (der Safe hat heuer ohne Probleme mit Code-Eingabe funktioniert), alles sehr sauber, Service absolut in Ordnung. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und gut, das Service (Abräumen des gebrauchten Geschirrs) freundlich und rasch. Wir hatten wie im Vorjahr Halbpension – und da gab es den Minuspunkt: es hat wieder täglich ein Vorspeisenbuffet, zwei Suppen zur Auswahl, Salatbuffet, drei Hauptgerichte zur Auswahl (davon eines fleischlos), sowie als Abschluss Käse- und Dessertbuffet gegeben. Allerdings waren heuer auch die Hauptgerichte vom Buffet zu holen – was an sich kein Problem wäre – was leider zur Folge hatte, dass jeden Tag zumindest eines der Hauptgerichte aus war und das Nachreichen (wenn überhaupt) nur sehr zögerlich erfolgte. Außerdem hat das Warmhalten der Speisen teilweise bewirkt, dass diese ausgedörrt (einmal ein daher kaum mehr genießbarer faschierter Braten), aber jedenfalls meist sehr unansehnlich waren. Mit dieser Einschränkung war der Aufenthalt aber durchaus wieder angenehm – im nächsten Jahr werden wir allerdings sicher nicht mehr mit Halbpension buchen...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Josef |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 217 |
Sehr geehrter Gast, lieber Herr Josef. vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die konstruktive Kritik. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Pensionsverpflegung mit unseren MitarbeiterInnen diskutieren und bestimmt Verbesserungsmöglichkeiten finden. Es freut uns, dass Sie für den kommenden Sommer Ihr Wiederkommen angekündigt haben. Es freut uns ausserdem, dass Sie den Tausch der Safes bemerkt haben, und dass das von Ihnen positiv bewertet wurde. Zwischenzeitlich wurden auch die in die Jahre gekommenen TVs ausgetauscht und durch moderne großflächige Bildschirme ersetzt. Wir bemühen uns redlich den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden und verbessern unseren persönlichen Service stetig. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein angenehmes Jahr und stehen für weitere Fragen und Anregungen jederzeit gerne zur Verfügung. Liebe Grüße auch im Namen meiner MitarbeiterInnen Martina Richard, Geschäftsführerin