- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren mit Freunden 1 Woche zum Radeln in Landau und Umgebung. Der Empfang war freundlich aber zu unserer Überraschung war der Gesamtbetrag sofort per Kreditkarte fällig und wurde noch am selben Tag abgebucht, obwohl noch keinerlei Leistung erbracht war. Für uns ein absolutes Novum mit dem wir bisher noch nie konfrontiert waren.
Zimmer und Bad waren in Ordnung. Notwendig waren in jedem Fall die angebrachten Fliegengitter, die morgens rückseitig voller Mücken waren. Die Fensterahmen haben die beste Zeit hinter sich und dürfen sicherlich mal ausgebessert und gestrichen werden. In den ersten beiden Tagen stand noch ein großes Baugerüst vor den Fenstern und behinderte die Aussicht auf den toll hergerichteten Park und See. Der Kleiderschrank bietet nur wenig Ablagemöglichkeiten, da die oberen 2 Ablageebenen nur mit einer Leiter zu erreichen sind. Die Betten und Matratzen waren von guter Qualität, wir haben gut geschlafen. Ebenso waren Kühlschrank, Kaffee-/Teestation und TV (mit vielen Programmen) zu unserer Zufriedenheit. Bei Bezug des Zimmers war die Halterung der Seifenschale in der Dusche abgerissen und hing auf halb acht. Ebenso war die Beleuchtung auf dem Schreibtisch defekt und daher war es im Zimmer sehr dunkel, zumal es keine Deckenbeleuchtung im Raum gibt sondern nur eine Beleuchtung im Bettenüberbau. Beides wurde aber nach Reklamation am Folgetag behoben.
Das Frühstücksbuffet ist ausdrücklich zu loben. Eine Superauswahl in allen Bereichen, lecker und frisch. Sehr netter Service mit mehreren Kräften. Das Abendessen im Restaurant war nicht "der Brüller". Wir hatten für 6 Personen einen Tisch für 19 Uhr reserviert und haben 1,5 Stunden auf unser Essen gewartet, trotz mehrfacher Nachfrage. Das Restaurant war auch nur zu maximal 50% ausgelastet. Bei einem Essen (Hamburger) war die Haube total schwarz verkohlt, Allerdings ist zu erwähnen, dass auf unsere Interventionen im Nachgang ein Digestif als Entschuldigung gereicht wurde.
Wir hatten uns auf Anfrage des Hotels aus Umweltgründen für eine 2-tägige Reinigung entschieden und erhielten dafür "als Bonbon" 2 Wertmarken, die wir gegen je 1 Tüte Chips und Gümmibärchen einlösen konnten (lächerlich) ! Umso erstaunter waren wir, dass wir wir nach einer Radtour durchnässt um 15 Uhr das Zimmer an einem 2.Tag noch nicht hergerichtet vorfanden. Auf Nachfrage erhielten wir zur Antwort, dass der Zimmerservice erst die Zimmer für neu ankommende Gäste herrichten müsste und man keine größere Kapazität an Servicekräften vorhalten könne. Für uns unverständlich, da wir warm duschen wollten und trockene Handtücher erwarteten. Weiterhin negativ aufgestossen ist uns, dass kein Barservice angeboten wird. Nimmt man im "Wohnzimmer" Platz muss man im Selvservice zur Rezeption und die Bestellung dort ordern. Ein Armutszeugnis für ein 4* Hotel.
Das Hotel liegt sehr zentral direkt neben der Festhalle und ist daher gut zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Schwimmbad war von der Größe her und Atmosphäre ganz in Ordnung. Das Wasser hätte für uns auch 2 Grad wärmer sein dürfen. Antiquarisch wirkte das massive Drehkreuz im Eingangsbereich. Bademäntel und Handtücher müssen erst an der Rezeption bestellt werden und werden erst einmal auf das Zimmer belastet und bei Rückgabe gutgeschrieben. In vielen anderen 4* Hotels werden die Artikel direkt auf dem Zimmer Bereit gestellt. Der Fahrradkeller wirkte sehr unaufgeräumt und bot keinen ausreichenden Service für den vom Hotel geforderten vor Ort Aufladestatus für unsere E-Bike-Akkus (6 Personen).
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rolf-Peter |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 2 |