Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schönes altes Hotel mit Stil. Gute zentrale Lage, toller Spa Bereich. Unser Zimmer war leider sehr abgewohnt, kein Aufdeckservice am Abend, kein Wasserkocher - kein 5 Sterne Standard! Dafür war das Personal umso freundlicher und hilfsbereiter.
Sehr abgewohnt
Freundlich, hilfsbereit und kompetent
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 84 |
Guten Tag Bine, vielen Dank für die offene Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, auch wenn Ihr Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Leider muss ich eingestehen, dass einige unserer Zimmer Renovierungsbedarf haben und unserem Standard nicht mehr entsprechen. Entschuldigen Sie bitte, dass Ihnen ein solches Zimmer zugeteilt wurde. Ihr Lob gebe ich gerne an unser Team weiter. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktiven Anmerkungen, wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Aachen, Walter Hubel General Manager
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