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Kathrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 3-5 Tage • Winter
Räumlich gut, menschlich verbesserungswürdig
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ausstattung, gut und völlig ausreichend, Zimmer sauber, Essen ordentlich, reichlich und schmackhaft. Positiv: Nettes Hotel aus dem man viel amchen und holen könnte. Potential ist da. Negativ: Speziell Chefin sollte den Tonfall und Einsatz gegenüber dem Gast lernen. Da wird man wütend wie sie mit einem spricht. Man kann auch mit Freundlichkeit Geld verdienen und treibt dann die Gäste nicht zum Auswärtsessen wenn man sich Mühe gibt. Mit getränken verdient man Abends das Geld, nachfragen und nachfüllen sollten im Blick sein.


Zimmer
  • Gut
  • Groß genu8g, sauber, Ausstattung okay.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen und fRühstück grundsätzlich gut, aber Service auch hier mäßig und Auswahl der Karte könnte etwas vielseitiger sein. Frühstück toll, aber auffüllen wäre um halb neun toll wennes bis zehn Frühstück gibt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit und interesse am Gast waren eher schwieirg, der Ton der einem entgegenschlug oft unfreundlich und lustlos. Vereinbarungen für Feiern wie Raum heizen oder eindecken waren nicht erledigt, Frühstückauffüllen nur nach Aussforderung., Heizungen im Winter aus nach dem Zimmermädchen, nasse Handtücher wurden gefaltet, Ordnung im Bad ist schön aber etwas denken wäre gut. Sauna nicht einfach mal an, im Winter leieße sich damit Geld verdienen. Fakt: Personal sind nicht die geborenen Gastgeber und verärgern mit ihrer Art häufiger bzw. dem Tonfall. Service im gAstraum beim trinken auch eher mäßig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ruhig uns doch zentral gelegen, sehr nett


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Im Hotel kaum möglich aber mit Gästekarte ausserhalb gut machbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wenn man die Gästeinformation ließt die in jedem Zimmer ausliegt, erfährt man dass die Benutzung der Sauna für Hausgäste kostenlos ist und immer auf Wunsch eingeschaltet wird.Ein solcher Wunsch wurde nicht an uns herangetragen. Wir wollen damit kein Geld verdienen.