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Selma (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Freundlichkeit muss noch gelernt werden!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel an sich ist Super! Lokation und Lage echt Toll! Saubere Zimmer und alles ordentlich. Aber der Service der Rezeption und Freundlichkeit des personales war nicht so prickelnd. Um kurz vor 11 kamen wir an, aber leider war check in erst am 14.00u möglich. Wie konnten erst nach 14.00u in unser Zimmer da es erst um kurz vor 14.00u gereinigt wurde. Dann das meiste Personal an den Bars bzw. Pools waren unfreundlich. Wir wollten einen Late Check out, da hieß es kommen Sie ein Tag vor der Abreise noch mal nach Fragen, das haben wir dann gemacht. Und da hieß es, nein wir machen das in Moment nicht, obwohl das an der Rezeption ausgeschrieben ist, und man kriegt ein Zettel mit der Möglichkeit zum Late Check out. Damit war der Late Check out von der bahn. Also sehr im Kompetent. Auch war das Essen an manchen Tage nicht super, nicht sehr vielfältig. Aber gut an den meisten Tage war es ok, und die Lage und Lokation machten den Urlaub trotzdem schön!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Selma
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your review on Holidaycheck.However we would like kindly to inform you that check in and check out times in a hotel are announced everywhere on internet,agencies and our hotel conception as well.Late check out is provided only in case the next guests flights are late in order to have enough time to prepare the rooms for them. Best Regards, Semra Acar guestrelations@pasabeach.com