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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Im großen und ganzen ganz OK
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Lage, ansprechender erster Eindruck. Leider trügt der Schein ein Wenig. Das Reinigungspersonal ist wirklich eine Katastrophe. Die Zimmer wurden nur ungenügend gereinigt und meist erst nach Aufforderung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und werden nach und nach saniert. Leider hat das Reinigungsteam auf ganzer Linie versagt. Wenn jemand mal im Zimmer war dann nur zum schnellen aufräumen. Putzen kann man das leider nicht ansatzweise nennen


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam um Alex, Gustavo und Andre in Kombination mit den 3 Mädels war das beste das ich bisher gesehen habe. Zu jeder Zeit freundlich, witzig aber niemals aufdringlich oder gar nervend. Riesen Kompliment. Nebenbei haben sie sich auch noch für viele Gäste eingesetzt die Probleme oder Reklamationen mit der Sauberkeit des Hotels hatten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllt werden konnten. Ihre Anmerkungen wurden von uns zur Kenntnis genommen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, die ohnehin stets bemüht sind, ihr Bestes zu geben, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz aller Unzufriedenheit die Chance geben würden, Sie wieder bei uns zu empfangen, und versichern Ihnen, dass wir unser Bestmögliches tun werden, um Ihr Vertrauen in unser Haus wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen Michalis Xezonakis | General Manager

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