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Mel (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • Strand
Nicht Empfehlenswert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir haben im Jänner das erste mal eine all inklusive Reise mit Meerblick gebucht und waren das erste Mal auf Rhodos, ich war maßlos enttäuscht über das Hotel und auch der Gegend, da ich mir das ganz anders vorgestellt habe. Wir kamen am 8.8.23 um ca. 18:00 im Hotel an und da ging es bereits los, als wir einchecken wollten war die erste Hiobsbotschaft das Hotel ist überbbucht wir müssen für die erste Nacht in das Hotel nebenan, wir beschwerten uns doch das wurde einfach mit einem Schulterzucken und einen sorry ich verstehe aber sie müssen für eine Nacht in das Nachbarhotel abgetan. In dem Nebenhotel ging der Albtraum weiter, wir wurden in ein Zimmer im Erdgeschoss gebracht wo es mockig gerochen hat die WC Spülung auch nicht funktioniert hat. Als wir auf dem weg zu Rezeption waren ist uns dann auch noch eine Karkerlake entgegen gekommen von dort an war es für mich gelaufen, der Herr an der Rezeption wollte uns dann ein Zimmer im "Keller" (erinnert an ein Arbeiterquartier) geben wo der Geruch noch schlimmer war und die WC Spülung auch nicht funktionierte geben, nachdem wir uns darüber beschwert haben wurde uns gesagt es gibt kein anderes Zimmer, nachdem ich in diesem Zimmer keine Minute schlafen wollte bin ich mit meinem Mann die ganze Nacht spazieren gegangen und am Strand gesessen....bei unserem sparziergang sind wir uns vorgekommen als wären wir irgendwo in der Pampa aber nicht in Rhodos, überall Dreck und Plastikflaschen an der Straßenseite....am nächsten Tag waren wir bereits um 06:00 bei der Rezeption in unserem gebuchten Hotel wo es hieß das wir unser Zimmer um 11:00 bekommen, bekommen haben wir es um 14:00... das Hotel war aber auch nicht der burner, es ist alles sehr runtergekommen, es waren alle sehr unfreundlich (außer das Reinigunspersonal). Das Buffet war enttäuschend, das einzig gute war die Pizza. Der Pool ist komplett gelb am Rand... Unser Fazit von diesem Urlaub, Griechenland nein danke, dabei dachten wir uns das wir für dieses Geld einen wirklich schönen Urlaub hätten, aber dies war leider nicht so.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mel
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllt werden konnten. Ihre Anmerkungen wurden von uns zur Kenntnis genommen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, die ohnehin stets bemüht sind, ihr Bestes zu geben, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz aller Unzufriedenheit die Chance geben würden, Sie wieder bei uns zu empfangen, und versichern Ihnen, dass wir unser Bestmögliches tun werden, um Ihr Vertrauen in unser Haus wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen Michalis Xezonakis | General Manager

    Offizielle Hotel Homepage