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Holger(31-35)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2005
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.07.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2015)
Nach einer Nacht in ein anderes Hotel umgezogen
1,3 / 6

Die Anlage ist noch immer nicht fertig, obwohl im Reiseprospekt etwas anderes versprochen wurde. Der Pool war trübe und die Blumen wurden mit Abwasser gegossen. Dementsprechend roch es über weite Strecken der Anlage nicht sehr angenehm. Finger weg von diesem Hotel. Mit uns sind 20 weitere Gäste nach nur einer Nacht in das benachbarte Akassia Swiss Ressort umgesiedelt. Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Obwohl erst ein halbes Jahr alt, waren die Zimmer sehr verwohnt und abgewrackt. Überhaupt machte das ganze Hotel keinen neuen Eindruck, sondern es hatte den Anschein, dass es renoviert werden müsste.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen, oder was man Essen nennt, war sowohl von der Auswahl als auch der Qualität unzureichend. Zum Frühstück gab es Pulverkaffee, den man sich am Tisch selber zubereiten durfte.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war eine Katastrophe. Bis sich ein Kellner erbarmte, etwas zu Trinken zu bringen, dauerte es oft mehr als 15 Minuten. Beim Check-In wollte man uns die bessere Zimmerkategorie, die wir gebucht hatten, nicht geben und hat sie uns auch nicht gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hotel liegt 2h vom Flughafen Hurghada entfernt. Wir hatten Zimmer mit Meerblick gebucht, jedoch war das Meer so weit weg, dass wir es nur erahnen konnten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool machte einen sehr schmutzigen Eindruck.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for your visit, but at the same time we regret that we were not able to meet your expectations in all areas. The management took note of your constructive criticism on site and immediately took steps to correct it. We look forward to welcoming you back to Pensee Beach Resort in the near future. Kind Regards Fouad Gamal General Manager Pensée Beach Resort

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