Alle Bewertungen anzeigen
Bettina und Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 1 Woche • Strand
Nicht, auf gar keinen Fall zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein in die Jahre gekommendes Hotel das einen erheblichen sanierungsbedarf aufweist. Pflaster vor dem Hotel vollkommen abgeplatzt und für Menschen mit Gehbehinderung nur schwer begehbar. Sanitäranlagen, Bäder katastrophal Sauberkeit und Hygienevorschriften vollkommend unzureichend.. Pooleinfassung und Bepflasterung in einen katastrophalen Zustand mit Verletzungsgefahr Kaum funktionierendes Wlan und NUR im Lobbybereich, Telefonieren und Internet nur mir gekaufter Karte möglich


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Beschädigtes, abgegriffendes, verschmutzte Zimmer. Statt gebuchtes Doppelzimmer mit Meerblick zuerst für eine Nacht Familienzimmer in schlechten Zustand, dann Bunglow in katastrophalen Zustand mit kaputter Badezimmereinrichtung, spärlicher und stark beschädigtem Wohnbereich mit stark verdreckter Matratze, Klimaanlagenbedienung lose an der Wand baumelnd usw, letztendlich Bungalow in anspruchlosem aber bewohnbarem Zustand bekommen. Täglich kaltes Wasser zum Duschen und tierische ekelhafte Mitbewohner.. angeblich tägliche Reinigung.. nur oberflächlich.. Zimmertüre konnte nicht abgeschlossen werden. Oftmals nach Reinigung offen gestanden. Fernsehen nur zeitweise möglich, Notfallnummern ausgehängt nur kein Telefon vorhanden usw


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen wiederholte sich täglich Trinken nur aus kleinen instabilen 0,1l Plastikbechern. Nach Trinkgeldgabe wurden die Becher grösser.. Grösstenteils warme Getränke Sehr spärliches Frühstück und immer dasselbe Stühle, Tische teilweise defekt und verdreckt Durch abstehende Nägel oder Plastik, Verletzungsgefahr


    Service
  • Eher schlecht
  • Bemühtes, teilweise freundliches Personal Zuvorkommende Bedienung oder Beachtung nur durch regelmässige Trinkgeldgabe.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Umgebung von Müll ubersät. Vollkommen abgeschieden, Abrissbauten in direkter Umgebung.. nichts sehenswürdiges Schönes Riff, glasklares Wasser


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation bemüht Defekte Musikanlage, unansehliches laienhaftes und einfallsloses Abendprogramm Humorvolles, gut umgesetztes Watergym.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina und Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Klaus Thank you very much for your motivating review. We are pleased that you spent a holiday with us. Thank you for taking the time to submit a review. Your constructive criticism is an important and positive support for us to expand and permanently improve our service for you. Thank you for your feedback, we will of course take this as an opportunity to discuss your comments with our team. Our main goal is the satisfaction of our guests, we are here so that our guests have a pleasant vacation. Thank you for being a guest in our hotel. We look forward to seeing you again soon. Kind Regards Salah Ahmed Pensee Royal Garden Team