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CarlosCB (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1-3 Tage • Strand
Schreckliches Horrorhotel.Lebensgefährlich
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das schlimmste Hotel. Wir müsste es nach 3 Tagen aus Sicherheitsgründen wechslen.Lebensgefährlich. Wir waren schon so oft in Ägypten.Aber dieses Hotel ist nicht vergleichbar und schlechter als man es sich vorstellen kann. Speisen nicht essbar. Keine Auswahl,sehr schlechte Qualität. Kabel hängen im Pool. Zimmer ohne heisses Wasser. Bungalows sind versifft. A/C nur schwach bis gar nicht Nur Wärme Getränke. Getränke sind nicht trinkbar.(Ausser Bier) Personal verlangt trotz AI Geld.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bungalows siffig,alt und riechen muffig. Eingangstür lies sich ohne Schlüssel öffnen.Klimaanlage nur warme Luft. Kein heisses Wasser im Bad.Achtung Legionellengefahr. Alte Röhrenfernseher ohne deutsche Programme. Armaturen verkalkt und oxidiert .Viele Roststellen im Bad.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das schlimmste an "Verpflegung " was ich je erlebt habe. Müsste mich mehrfach übergeben. Restaurant nicht klimatisiert.Man schwitzt schon vor dem Essen. Fürchterliches "Essen".Nicht definierbar ,ohne Beschreibung ,was es ist(oder sein sollte)keine Auswahl.Nur Reis oder Kartoffelbrei/Gratin.Jeden Mittag und Abend das Gleiche. Polnische Eintöpfe und das war es dann.Reis und Bohnen. Fleisch habe es vom.Grill. Leber und Hähnchenreste (keine Brust und Oberschenkel)Das wurde nur gegen Aufpreis im Restaurant angeboten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal (,mit 2 Ausnahmen) ALLE unhöflich und nur aus Trinkgeld aus. Betrugsversuche.Es werden einem Coktails und Eis angeboten ohne den Hinweis auf Zahlungspflicht.Danach bekommt man unerwartet eine Rechnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage ist soweit ok.Halt typisch Region Marsa Alam.Nichts drumherum.Nur 3-4 kleinste Geschäfte. Toller Strand. Abzocke mit Taxifahrten. 25€ bis Port Ghalib.55€ bis El Quesir. Absolute Mondpreise in den Geschäften in Port Ghalib.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nichts,gar nichts .Kinderdisco OK.Ansonsten Animation =0 Es hängen Stromkabel offen im Pool. Es fehlen teilweise die Stufen an den Poolleitern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:CarlosCB
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu hinterlassen und Ihre Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihr offenes Feedback, da es uns ermöglicht, die von uns angebotenen Einrichtungen und Dienstleistungen objektiv zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf verschiedene Herausforderungen gestoßen sind. Bitte nehmen Sie im Namen des gesamten Teams unsere aufrichtige Entschuldigung für die enttäuschende Erfahrung an. Wir sind stolz darauf, ein hohes Serviceniveau zu bieten, und wir sind sehr besorgt, von den Servicemängeln zu erfahren, auf die Sie gestoßen sind und die nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle unsere Gästekommentare ernst nehmen. Daher habe ich Ihre Kommentare mit unserem Management-Team geteilt, um die Bereiche zu bewerten und anzusprechen, in denen wir unser allgemeines Gästeerlebnis in Zukunft nicht verbessern konnten. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem die Möglichkeit geben, Ihnen zu helfen, damit wir den negativen Eindruck korrigieren und Ihre Erfahrung umdrehen können