- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren als Kleingruppe in der Pension "Havelbucht". Die von uns gebuchte große Ferien-Wohnung war bereits durch andere Gäste belegt, obwohl uns der Vermieter die Buchung schriftlich bestätigt hatte. Wir wurden dann ohne vorherige Information in zwei kleine Wohnungen verfrachtet, die nicht vergleichbar mit der von uns gebuchten Wohnung waren. Am Abend stellte sich heraus, dass die Beleuchtung im gesamten Treppenhaus nicht funktionierte. D. h. wir mussten im Stockdunkelem in unsere Wohnungen im obersten Geschoss stolpern, da man die Hand nicht vor Augen sehen konnte. Trotz Benachrichtigung über diesen Zustand hielt es der Vermieter innerhalb der drei Tage unseres Aufenthalts nicht für nötig, für Abhilfe zu sorgen. Einen Preisnachlass für diese ganzen Beeinträchtigungen mussten wir uns dann in einem einstündigen Telefonat erkämpfen. Einen derart unfreundlichen und überheblichen Vermieter, dem anscheinend die Gesundheit und Sicherheit der Gäste völlig egal ist, kann man nicht weiterempfehlen. Sehr freundlich und hilfsbereit hingegen war die Zimmerdame, das möchte ich ausdrücklich betonen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |