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Carlos(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2011
Pension Christel in Oberstdorf ( Bayern )
3,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Örtliche Aussagkraft des Hauses, Zimmer größe, Ausstattung und Preise stimmen nicht, mit dem Internet, örtliches Gästeverzeichnis überein, sehr große Abweichungen, was besonderst im Preis zu böse Überaschungen für den Gast führt. Preis, Leistung stimmt nicht überein, die Hausbeschreibungen, stimmen nicht, keine Familiäre Atmosphäre, keine Winter Grillabende wie im GVerz. anggeben, auch kein Bier vom Fass, es stimmt nichts. Vortäuschung falscher Tatsachen nennt man so etwas. Der Gastgeber, versucht das Haus alleine zu bewirtschaften und ist meiner Meinung zu Folge überfordert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Natürlich ist es jedem freigestellt Bewertungen abzugeben und seinen Eindruck von einer Unterkunft für andere Gäste darzulegen. Als Vermieter der kleinen Pension Christel liegt uns die Gastfreundschaft und das Wohlbefinden unserer Gäste besonders am Herzen, weshalb eine solche Bewertung uns sehr weh tut. Wir finden es sehr schade, dass vor Ort keinerlei Beanstandungen gemacht werden, wir zur Hochsaison einer vorzeitigen Abreise aufgrund eines angeblichen Krankheitsfalles zu Hause zustimmen und sogar 50% des Zimmerpreises deshalb erlassen und anschließend eine solch unfaire Bewertung bekommen. Was den Preisvorwurf angeht, so werden alle Preise überall richtig kommuniziert. Es ist für uns nicht nachvollziehbar, dass einem Preis per Buchungsbestätigung zugestimmt wird und man sich anschließend darüber beschwert. Hätten wir Fehler gemacht die annähernd den Anschuldigungen entsprechen würden, wären wir selbstverständlich bereit diese zuzugeben und künftig zu verbessern. Ihre Familie Schwärzler

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