Pension Elbzollhaus

Das Objekt ist insgesamt sehr schön. Es läßt hoffen, dass ein Familienfest gut wird. Die Anlage ist sehr gepflegt und bietet alle Möglichkeiten für einen angenehmen Aufenthalt.

Zimmer waren alle sehr geräumig und sehr gut ausgestattet. Diesbezüglich wurden die Erwartungen erfüllt. Alle Gäste haben sich lobend geäußert.

Essen muss der Gast über catering organisieren, eigentlich nicht schlimm, aber wenn dann der Service Teile unerlaubt vernichtet , ist das nicht nur bedenklich. Das Kuchenbüfett wurde vom Service nur mit 40 % des vom Gast organisiertem Kuchen belegt. Hinweise des Gastes wurden ignoriert. Aber immerhin ist am Folgetag aufgefallen, dass viel übrig ist - wohlgemerkt 24h nach der Kaffeetafel.

Der Service ist ungenügend, aber preisintensiv. Personal wirkte genervt und überfordert. Hinweise und Bitten um Änderungen wurden nicht verstanden. Eine Beschwerde beim Chef am Folgetag wurde nicht akzeptiert. So was habe ich auch nicht erlebt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das weitläufige Areal bietet Möglichkeit zur vielseitigen Betätigung. Auch die Ufernähe der Elbe punktet bei den Gästen.