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Horst (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Eine Service-Wüste mitten im Herzen von Ingolstadt
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Beim "Peterwirt" handelt es sich um eine Pension mit Gasthof und einer Metzgerei. Wir haben diese Pension gewählt weil dort Freunde von uns ihre Hochzeit feierten. Der Gasthof war sehr schön und urig, jedoch war die Bedienung eine Katastrophe. Bestellungen wurden ignoriert oder falsch gebracht und anschließend behauptete die Kellnerin man habe das so bestellt. Leider hatten wir das ganze Wochenende kein Glück mit der Bedienung. Zum Frühstück wurden wir nicht eingeplant (obwohl wir ÜF gebucht haben) und unserer Gruppe mit 11 Mann wurde 1 Brötchen, 1 Teller mit 4 Scheiben Graubrot und 4 Scheiben halbgetoastetes Brot serviert. Nachdem wir dann unserem Unmut über diese Situation freien Lauf ließen bequemte sich eine Mitarbeiterin und ist noch mal Brötchen holen gefahren (Dauer circa 15 Minuten). Käse, Wurst, Rührei, Besteck, Teller, Saft etc. etc. etc. wurde nur nach mehrmaligen Bitten und Betteln gebracht/nachgelegt frei nach dem Motto--------> "wenn wir das lange genug durchhalten gehen die vielleicht von alleine!" Einige von uns hatten zum Frühstück Extra-Wünsche (wenn man das so überhaupt nennen kann!!) z.B. Latte Macchiato und eine Mezzo-Mix. Nachdem die Kellnerin dann Ihre Faulheit mit einem Stöhnen bekundete, bequemte sie sich nach langem Hin und Her und servierte die Wünsche. Die Wurst im Hotel war okay aber das eine Metzgerei mit zu dieser Pension gehörte schmeckte man leider nicht heraus. P.S. Frühstücken mußten wir dann auch im schmutzigen/unaufgeräumten Feiersaal vom Vortag, weil der eigentliche Raum schon für das Mittagessen eingedeckt war. Die Zimmer waren auf den ersten Blick in Ordnung aber auch hier durfte man nicht genauer hinschauen: - undefinierbare gelb-braune Flecken auf der Bettwäsche - keine Seife im Bad - lange Haare im Bad vom Vorgänger - kaputte Duschkabine mit anschließendem Schwimmbad im Badezimmer - ein Kartoffelchip vom Vorgänger lag mittig im Zimmer, dieser lag auch noch am 2. Tag nach dem "Zimmerservice" dort. Der beste Beweis dafür das dort nur der Dreck von links nach rechts geschoben wird. - von unseren beiden Betten wurde auch nur eins hergerichtet. Aber besser als andere von unserer Gruppe dort wurden die Betten gar nicht gemacht. Der Party- bzw. Festsaal war sehr schön und urig. Aber auch hier waren die Kellnerinnen so träge das ich mir die Getränke meistens selber geholt habe. Unvorstellbar wenn man darüber nachdenkt das die doch Geld verdienen wollen. Hier gab es 0,5 Liter-Krüge, ich muß schmunzeln wenn ich mir die Kellnerin im Rheinland vorstelle wo es meistens 0,2 Liter-Gläser gibt..... Die Außenanlagen und der Biergarten waren sehr sauber und schön. Parkmöglichkeiten waren auch ausreichend vorhanden. In dem Gästebuch auf der offiziellen Web-Seite des Hotels wird alles in höchsten Tönen gelobt. Das Team muß 3 sehr schlechte Tage gehabt haben, denn wir haben von den ganzen Lobeshymnen nix mitbekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:26-30
    Bewertungen:11