Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Penta Hotel ist ein moderner Bau oberhalb vom Opelwerk Eisenach am Hang. Da am Tag unserer Übernachtung abends eine Veranstaltung (ABBA Show) im Hotel war, war extrem viel los, Gastronomie nicht verfügbar, Parkplätze voll. Das war natürlich eine Ausnahmesituation, die es aber scheinbar öfter im Jahr gibt.
Wir hatten ein Zimmer nach hinten raus - wenig Licht, keine Aussicht aber ruhig. Die Betten waren groß, die Matratzen sehr gut. Die Zimmerausstattung war Penta-typisch, modern, wenig Stauraum - kein Kühlschrank, kein Safe, kein Wasserkocher/Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Eine kostenlose Flasche Wasser kann man sich an der Rezeption geben lassen. Das Badezimmer ist mit Badewanne ausgestattet (für nicht so bewegliche Menschen eventuell etwas schwierig). Es gibt einen großen Spiegel mit Kosmetikspiegel, Föhn und ausreichend Ablagefläche.
Wir hatten mit Frühstücksbuffet gebucht, was ich bei meinen vielen Penta-Aufenthalten immer sehr genossen hatte. Der Preis ist inzwischen in die Höhe gegangen, im Vergleich zu vielen anderen Hotels ist das Frühstück inzwischen allerdings eher nur noch mittelmäßig. Ich war enttäuscht... Jeder wird etwas finden, keine Frage - aber der Preis ist nicht mehr gerechtfertigt. Man sollte auch auf die "Frühstücksampel" achten (hängt im Aufzug). Zu besonders beliebten Zeiten kann man schon mal anstehen um einen freien Platz zu ergattern. Dann wird es auch arg eng.
Trotz Problemen rund um die Veranstaltung war der Service gut an Rezeption und Gastronomie, Zimmerservice. Ein ganz besonderer Dank geht an die Mitarbeiter, die dafür sorgten, dass mir meine im Zimmer vergessenen Ohrringe zugeschickt wurden.
Das Penta-Hotel liegt ca. 4,5 km vom Erfurter Zentrum entfernt, ruhig, am Hang gelegen, mit Blick auf das Opelwerk - Parkplätze vor der Tür. Als Ausgangspunkt für Ausflüge in die schöne Umgebung st das Hotel wirklich gut - Auto vorausgesetzt.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 155 |
Sehr geehrte Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Betten und den Service an der Rezeption und im Gastronomiebereich geschätzt haben. Unsere vielseitigen und bequemen Unterkünfte sind darauf ausgelegt, unseren Gästen einen erholsamen Schlaf zu ermöglichen, und wir sind stolz auf unser engagiertes Personal, das stets bemüht ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Jedoch bedauern wir sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten aufgrund der vollen Parkplätze und der nicht verfügbaren Gastronomie während der Veranstaltung erlebt haben. Wir verstehen, dass dies nicht dem entspannten Aufenthalt entspricht, den Sie von uns erwarten. Zudem nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Frühstück und dem empfundenen Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Des Weiteren möchten wir uns für die fehlenden Annehmlichkeiten im Zimmer entschuldigen. Obwohl wir keinen Kühlschrank in den Zimmern anbieten, lagern wir gerne Artikel für unsere Gäste im Kühlschrank der Rezeption. Wasserkocher sind auf Anfrage ebenfalls verfügbar. Abschließend sind wir erfreut, dass Sie die ruhige Lage und das Zimmer nach hinten heraus positiv hervorgehoben haben. Die malerische Umgebung und die erholsame Ruhe sind Aspekte, die unser Hotel einzigartig machen. Wir hoffen, Sie konnten diese während Ihres Aufenthaltes voll und ganz genießen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Pentateam Eisenach
