Man merkt den Zimmern an das sie auch mal renoviert werden können. Das Zimmer wirkt sehr dunkel. Leider keine Klimaanlage kein Kühlschrank. Aus der Dusche kommt extrem wenig Wasser das man zum abduschen 10 min einplanen sollte. Das Zimmer war sehr warm da die Sonne ab morgens drauf scheint.

Lage & Umgebung

Eher gut

5 min vom Bahnhof Wilhelmshöhe

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2024
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Daniel
Alter:	46-50
Bewertungen:	33

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Daniel, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns zu hören, dass Sie die Nähe unseres Hotels zum Bahnhof Wilhelmshöhe als positiv empfunden haben. Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Ausstattung und der Komfort Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Gäste für uns höchste Priorität hat und wir stets bestrebt sind, ein angenehmes Wohlfühlambiente zu schaffen. Es tut uns leid, dass Sie die Beleuchtung in Ihrem Zimmer als zu dunkel empfanden und die Dusche nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir bieten zusätzliche Ventilatoren auf Anfrage an, um den Komfort bei warmen Temperaturen zu erhöhen, da unsere Zimmer nicht mit Klimaanlagen ausgestattet sind. Unsere Gäste können zudem jederzeit an der Rezeption einen Kühlservice für persönliche Gegenstände in Anspruch nehmen. Wir verstehen, dass nur ein einwandfreies Zimmererlebnis den hohen Ansprüchen unserer Gäste gerecht wird. Daher nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und sind dankbar für jede Gelegenheit, uns zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen den gewohnten Standard unseres Hauses präsentieren zu können. Mit freundlichen Grüßen, Pentateam Kassel

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