Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Zimmer sind verschmutzt, die Bettwäsche löchrig und fleckig. Die Zimmer riechen nach Zigarettenqualm. Die Gardinen waren früher bestimmt einmal weiß. Der Teppichboden ist uralt und fleckig. Der Duschvorhang im Bad ist ekelig. Die Toilette läuft nicht ab. Es gibt keinen Safe, keine Minibar, Hausschlappen oder Bademantel = Fehlanzeige. Die Saune ist so übersichtlich, dass man auch schon allein Platzangst bekommt. Frage: Woher kommen die "4-Sterne"?
Die Zimmer waren schmutzig. Der Geruch qualmig. Der Teppich dreckig/fleckig.
Einfaches Frühstück mit begrenztem Angebot. Wer zuerst kommst - isst zuerst.
Das Hotel liegt in Bahnhofsnähe und ist gut zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im pentahotel Kassel zu geben. Unser Ziel ist stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können. Für das nicht gereinigte Zimmer möchten wir uns bei Ihnen entschuldingen seien Sie versichert, dass wir umgehend unser Personal auf diesen Vorfall hin schulen werden. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen pentahotel Kassel Guest Relations Service
