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Christiane (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Sonstige
Gute lage, leider unsauber
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr gute Lage. Freundliches Personal. Das Zimmer eine Katastrophe. Waschbecken und Armatur verdreckt , Vorhang dunkelgrau voller Staub, Klimaanlage nicht zu nutzen, da voll Staub.:(


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christiane, lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus so detailliert zu bewerten. Ihre Anregungen nehmen wir natürlich dankend entgegen, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir bedauern sehr, dass die von Ihnen aufgeführten Qualitäts-und Sauberkeitsmängel im Zimmer und Bad den Aufenthalt nicht perfekt gemacht haben. Seien Sie bitte versichert, dass dsolche Vorfälle nicht unserem Standard entsprechend und Penta bereits Schritte eingeleitet hat, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft der Vergangenheit angehören. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie im kommenden Jahr erneut an unser Haus denken. Mit der Renovierung der Zimmer , werden diese mit einer neuen Klimaanlage, einem Safe, Schranksystem und weiteren Utensilien ausgestattet, welche den Aufenthalt versüßen sollen. Vielleicht können wir Sie ja doch noch von unserem sonst so pentastischen Standard überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße aus Rostock. Sarah Rascher Sales Manager Pentahotel Rostock