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Sabrina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2025 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Aufgrund eines sehr lange dauernden Events vom Vortag wurde uns zugesichert, dass wir bis um 11 Uhr frühstücken können, ab 10 Uhr waren sämtliche Platten leer, um 10:28 wurde mir vor der Nase der Vorhang vom Frühstücksraum zugezogen, der o.e. Mitarbeiter zieht mir den Teller weg, obwohl ich mit dem Essen noch gar nicht fertig war - eine solche Frechheit habe ich noch nie erlebt! Grünpflanze vor dem Fenster wächst ins Zimmer hinein. Bettwäsche verfleckt


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Teekocher/ löslicher Kaffee


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Eher außerhalb gelegen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:56-60
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabrina, Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir die Situation beim Frühstück. Unser Frühstücksbuffet steht unseren Gästen werktags und samstags von 6:30 bis 10:00 Uhr zur Verfügung, sonntags und an Feiertagen bis 10:30 Uhr. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um solche Situationen direkt vor Ort zu lösen. Die von Ihnen beschriebenen Mängel im Zimmer entsprechen nicht unseren üblichen Standards. Wir werden Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Team