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Carsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Atlantisches Lummerland mit hohem Chill-Faktor
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

5 Sterne Hotel mit schönen großen Zimmern. Der Zustand es Hotels ist in bester Ordnung und die Sauberkeit war zu keiner Zeit wirklich zu beanstanden. Die AI Leistungen sind in Ordnung. Frühstück richtig gut.. Mittags und Abends hält sich der Küchenaufand bei Art und Güte der Speisen aber eher im Rahmen. Nichts unauffälliges aber auch nichts zu meckern. Für ein 5 Sterne Haus sind die Speisen mittags und abends eher langweilig. Im Hauptrestaurant (Buffet) war die Gästestrukur zu jeder Zeit in Ordnung. 80 % Engländer. Groß und Klein mit Begleitmusik. Kostenloses Wlan im ganzen Hotel war ein echter Mehrwert. Erreichbarkeit Handy sehr gut, durch die neue Gebührenstruktur für Roming im europäischen Ausland auch echt bezahlbar. Das allgemeine Preis/Leistungsverhältnis auf der insel ist sichr noch sehr in Ordnung. Frischer Cafe in der Bar im Dorf, 0,80 cent von hervorragender Güte und Qualität, inklusive Nationalgebäck Pastel de Nata 1,60 €. Klasse! Beste Reisezeit soll August sein. Im Juli bis auf zwei Tagge nie ungetrübter Sonnenschein. An zweit Tagen Schauer aber nie kalt. Die ständige kleine Bewölkung ist für das Inselklima wohl eher gut. Inselklima ist super gut. Nie drückend oder zu windig. Toll!


Zimmer
  • Gut
  • Tolle große Zimmer geschmacklich gut eingerichtet. Möbel im guten Zustand. Seitlicher Balkon mit guter Aussicht aufs Meer und Dünen. Toll. Warum das tolle TV von Bang und Olufsen keinen einzigen deutschen Sender führt war für uns IpadBesitzer eher eine ärgerliche Petitessse. Unser Rat. Hier ist eine Verbesserung notwendig. Die Klimaanlage war tiptop und auch nötig. Die größe der Dusche war gut und was man vom WC nur bedingt schreiben kann. Für schwergewichigere Menschen sicher ein wenig zu klein geraten. Die Sauberkeit der sanitären Einrichtungen waren nie zu beanstanden. Auch am Pool und im Hotel immer tiptop.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir konnten zwischen einem (Haupt)Buffetrestaurant, einem portugisisches Spezialitätenrestaurant, einem mediteranen Restaurant und einen Japanischen Restaurant auswählen. Die Spezialitätenrestaurants wurden durch entsprechende Reservierungsmodalitäten kontigentiert. Es ist ratsam sofort nach Ankunft diegewünschten Reservierungen für den ganzen Urlaub vorzunehmen. Der Portugiese war so lala und ehr rustikal. Das Med ohne besondere Angebote. Wirklich Ausgefallenes nur auf vorherige Bestellung und Aufpreis. Das Koi ist sicher das beste Spezialitätenrestaurant. Sushi und der Hauptgang mit Rindfleich sehr ordentlich. Noch zu erwähnen: Schönes Ambiente und sehr netter Service.


    Service
  • Gut
  • Personal fast immer aufmerksam und freundlich. die Fremspreachenkenntnisse ließen allerdings zu wünschen übrig. Ohne Englisch geht so gut wie nichts. Unser Zimmer war immer gut gereinigt. Bei genauerem hinsehen blieb schon mal etwas liegen, dennoch war die Zimmerreinigung immer in Ordnung. Wir waren 14 Tage sehr zufrieden. Kleiner Wermutstropfen: Leider war die Rezeption nicht in der Lage ein Taxi zuordern. Vorfahrendes Fahrzeug wurden frech weg von anderen Feriengästen okkupiert. Selbst der zweite Versuch schlug fehl. Ärgerlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage und Strand des Hotels sind top. Die Nähe zum Flughafen stört schon deshalb nicht, weil nur eine paar wenige Flieger in der Woche ankommen. Der Hauptort liegt ein paar Fahrminiuten entfernt. Täglicher kostenloser Shuttle inklusive erleichtert die Anreise. Shopping und Nightlife Fehlanzeige. Wer Nachleben sucht ist auf Porto Santo nicht richtig. Natrülich gibt es Restaurants im Dorf. Preise eher verhalten und Angebot gut. Kurze Taxifahrt ins Dorf bei 6 €.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum eher schlecht bestückt. Geräte nicht immer in besten Zustand. Animation war für das Hotel immer angemessen und nie störend. Der üppige und tadellose Strand von 9 kilometern Länge am Stück ist sicher das wahre Highlight der Insel. Leider sind die Strandliegen am Hotel eher aus Plaste und Elaste obwohl der Gebrauch pro Tag 15 € kostet. Aus meiner Sicht nicht gerechfertigt, weil selbst die dazugehörigen Sonnenschirme eher im schlechten Zustand waren . Da ärgert sich der gelaunte Urlaubsgast und fragt sich ob das sein muss, Gegen einen Aufpreis ist grundsätzlich nicht einzuwenden, wenn die Leistung auch stimmt. So haben wir uns die Ausleihe nach zwei Tagen geklemmt und am Pool Platz gesucht, den wir immer (ohne vorheriger Reservierung) gefunden haben. Duschen am Pool gut, Sonnenschirme zu klein, was wohl demständig wehenden Norostwind geschuldet ist. Tolles Klima.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for sharing this very detailed review regarding your recent stay at Pestana Colombos. It's through guest feedback such as yours, that we are able to confirm our strong points, as well as identify any area that may require improvement. Therefore your participation has been extremely important and gratifying to us. It was real pleasure having you as our Guest and to being of service, and we look forward to your next visit and to offering you more ‘Memorable Moments’. Kind regards, João Martins Area Manager