Pestana Grand Ocean Resort

Schöne Lage mit toller Aussicht, gutes Spa, bemühtes und freundliches Personal, aber leider sehr schlechtes Management: Gastronomie, Entertainment und Housekeeping sind dem Preis und der angeblichen Sternekategorie nicht angemessen.

Relativ groß und ausreichend großer Balkon mit bequemen Stühlen die man auch wie Liegen nutzen kann. Großer Flachbildschirm aber leider kein Smart TV.

Frühstück war ok. Abendessen eher unterdurchschnittlich. Selbst in den "Spezial"-Restaurants die man extra buchen muss (ständig ausgebucht, man muss am besten direkt zu Beginn alles vorbuchen!) herrscht Kantinenatmosphäre - besonders schlimm im Italienischen. Das Essen wird bereits ca. 1 Std. vor Schluss nicht mehr/kaum nachgefüllt obwohl da noch viele Leute erst ankommen. Man merkt dass überall gespart wird. Habe mehrere hygienisch bedenkliche Dinge beobachtet die dem Personal völlig egal waren (Haare im Buffet, Rentner grabbelt mit beiden Händen in der Früchteplatte herum, tausendfach angefasstes Besteck liegt IM Essensbehälter...). Es gibt wenig lokale Spezialitäten, außer zu bestimmten Themenabenden. Die Poncha ist ungenießbar und die Getränke total überteuert. Die Tische sind viel zu eng beieinander gestellt, wodurch man dem Nachbarn praktisch vom Teller essen kann - gerade zu Corona-Zeiten inakzeptabel! Wozu Maskenpflicht und Desinfektionsmittel (oft leer...) wenn man den anderen Urlaubern dann beim Essen praktisch auf dem Schoß sitzt...?!

Wir hatten ein Meerblick Zimmer. Sehr schöne Aussicht aufs Meer und auf Funchal. Abseits, aber noch nah genug an Funchal dass man mit dem Bus bequeme 15 Minuten fährt, oder gemütlich an der Promenade ca. 1 Std. hinspaziert. Dafür sehr nah an Lavapools, einem Lavastrand und ein schönes Fischerörtchen in laufbarer Nähe Richtung Südküste.

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