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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel war in Ordnung kein gehobener Standard
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel in relativ guter Lage (kein direkter Zugang zum steinigen Strand). Vom Flughafen zum Hotel waren es 25-30 Minuten. Toller Service des Hotels, ein Shuttle brachte einen direkt nach Funchal Mitte (Hotel CR7) und holte einen auch zu verschiedenen Zeiten dort ab. Relativ einfach ausgestattete Zimmer (oder in die Jahre gekommen) und sehr hellhörig (konnte die Nachbarn beim reden verstehen). Animation war vorhanden, war allerdings nicht so mein Ding.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • wir hatten ein Upgrade bekommen, warum weiß ich nicht. Dadurch haben wir eine Suite bekommen,allerdings haben wir in den Hinterhof geschaut, wo Lagerplätze und Aufenthaltsorte für die Angestellten waren. Im Wohn- und im Schlafraum war jeweils ein Fernseher; der eine hatte keinen Empfang der andere nur sehr schlecht. Hellhörige Zimmer, Reinigung nur Oberflächlich, keine Dusche nur eine Wanne. Die Temperatur an der Armatur war schlecht einzustellen. Betten waren gut. Mir hat die zweite Decke gefehlt. Es war nur eine große vorhanden


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mehr Abwechslung, teilweise bei Rindfleischprodukten sehr zähes Fleisch oder warum kann ein Möhrensalat nicht frisch zubereitet sein. Das würzen der Speisen musste man selbst vornehmen (wenig Salz, wenig Kräuter). Kein Showcooking (bei 4 bzw. 5 Sternen)


    Service
  • Eher schlecht
  • Fast überall nur Selbstbedienung. Das abräumen der Teller hat gut und schnell geklappt. Die Drinks mussten selbst geholt werden und die Gläser musste man selbst abräumen. Wir hatten glutenfreies Frühstück bestellt, das wurde uns auch bei Wunsch auch gebracht, allerdings hätten wir uns ein wenig mehr Abwechslung gewünscht. Bei Bestellung hat man auch ein Lunchpaket bekommen für längere Ausflüge (nicht glutenfrei)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca. 25-30 Minuten zum Flughafen, ca 25 Min. zu Fuß in die Stadt CR7, Lage gut in zweiter oder dritter Reihe zum Strand. Mit dem Auto kommt man gut zu allen Zielen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    war zu dem Zeitpunkt eher vernachlässigt (Tennis, boccia, Minigolf, Wassergym, Poolbillard). Die Musik war einfach zu laut. Wir haben draussen gesessen, da war es angenehm


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Pestana Royal entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns ausserdem für ihre konstruktive Kritk, wir nehmen diese sehr ernst und haben sie bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, João Pedro Marques Unit Manager