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Helmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2021 • 2 Wochen • Sonstige
PESTANA ROYAL - Ab April ( Wetter) Empfehlenswert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Pestana Royal (AI) Das Hotel ist etwas weiter am Stadtrand von Funchal gelegen. Für Stadtbesuche nur begrenzt geignet. ( Shuttlebus wurde nicht angeboten) Da es zur Zeit Reisebeschränkungen ( CORONA) gibt ist das Hotel nicht überfüllt. Jedoch gibt es ein Problem mit manchen Gästen welche die All Inclusive Regelung beim Alkoholverbrauch übermäßig und mit deutlicher Lautstärke nutzen, Hervorheben kann man die allgemeine Sauberkeit im Hotel und Aussenbereich. Das Housekeeping macht da einen guten Job.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren der Preisklasse angepaßt. Raum- und Lichtverhältnisse : Großzügig und Hell,großer Balkon. Leider war das Badezimmer zu klein und nur mit einer Badewanne ausgestattet. Dusche fehlt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abgesehen von den Themenabenden bestand das Abendessen aus einer sich wiederholenden Auswahl von Standardgerichten, jedoch immer mit einer genügend großen Auswahl. Die Präsentation der Speisen könnte verbessert werden. Das Frühstück bot ebenfalls ein genügend große Auswahl.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption und Management waren sehr bemüht auf unsere Wünsche einzugehen. Freundlicher und zuvorkommender Service Auf Wünsche wurde eingegangen. Das Personal bemühte sich auf die nicht Portugiesich sprechenden Gäste einzugehen. Englisch war aber im Regelfall ausreichend.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Aufgrund der Wetterverhätlnisse war die Benutzung des Aussenpools beschränkt. Wasser zu kalt und stetig kalter Wind Innenpool ungemütlich und dunkel. Der Zugang zum Strand mittels eines AUFZUGS -Defekt- war nicht möglich. Ebenfalls wurde kein SHUTTLE zur Altstadt angeboten. Mit öffentlich Verkehrsmitteln - kostenpflichtig- konnte die Innenstadt erreicht werden. ENTERTAINMENT: Teilweise gute Musikunterhaltung, ansonsten sich wiederholende "Tanzdarbietungen" Aufmerksamer Barservice !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr/Sehr geehrte Frau HELMUT, wir haben uns sehr gefreut zu hören, dass Ihr jüngster Aufenthalt im Pestana Royal erfreulich war und dass Sie ihn sehr genossen haben. Unser Team möchte Ihnen für Ihr sehr freundliches Feedback danken. Vielen Dank, dass Sie das Pestana Royal für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Pestana Royal