Pharaoh Azur Resort

Sehr geehrter Herr Steffen! Sonnige Grüße aus Pharaoh Azur Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel Pharaoh Azur Resort auf Holidaycheck zu bewerten. Es ist sehr schade, dass Sie mit diesem Aufenthalt nicht zufrieden waren, aber seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun um unsere Gaeste zufriedenzustellen. Im Augenblick sind viele russischsprachige Gaeste im Hotel und in Hurghada, sehr zum Leidwesen der deutschen Gaeste wird denen das Reisen derzeit einfach leichter gemacht, somit überwiegt der Anteil derzeit und es ist kein Gleichgewicht zwischen den Nationalitaeten moeglich. Zu den Verhaltensweisen der Russischen Gaeste sei gesagt, dass wir nicht für deren Benimmregeln verantwortlich sind - unser Personal ist bemüht bei Fehlverhalten einzugeifen, die verschiedenen Mentalitaeten und Kulturen wollen und muessen wir akzeptieren. Es ist schoen zu hoeren, dass Ihnen der Stand und das Riff gefallen haben und sie auch mit dem Pool zufrieden waren. Schade, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren - Obst wird immer Saisonabhaengig angeboten, es gibt auch die Moeglichkeit in unseren A la Carte Restaurants das Abendessen einzunehmen. Wir werden an Ihren Kritikpunkten arbeiten soweit dies unter den COVID 19 Umstaenden moeglich ist, natuerlich Lob und Kritik an die betreffenden Abteilungen weiterleiten und hoffen, Sie bald wieder im Pharaoh Azur Resort begruessen zu duerfen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns eine Bewertung auf Holidaycheck hinterlassen haben wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria General Manager