Pharaoh Azur Resort

Sehr geehrte Angie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstuetzung fuer uns, den nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Da uns die Zufriedenheit jedes Gastes sehr wichtig ist, haben wir Ihr Feedback natuerlich gleich an die zustaendigen Personen weitergeleitet. Wir wuerden sehr gerne zu dem ein oder anderen Punkten etwas sagen. Wir sind staendig am Instandhalten der Anlage, dies geht aber nicht in der Hauptsaison, da wir das ganze Jahr geoeffnet haben. Am Pool wird auch jetzt in der Saison immer wieder was gemacht, nur kann der leider auch nicht Abgelassen werden wenn wir voll gebucht sind. Schade das Sie nicht unsere Gaestebetreuung kontaktiert haben, um Ihnen zu helfen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und moechten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, das Sie einige Unannehmlichkeiten hatten. Wir wuenschen Ihnen und Ihrer Familie noch eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria General Manager