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Ubbo und Heike (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023
Erleben und Erholen
6,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir bekamen bei unserer Ankunft ,ein Zimmer , dass uns mit etlichen Mängeln, absolut nicht zusagte. Dies hatten wir auch umgehend an der Rezeption vorgetragen, wo man uns für den nächsten Tag auch gleich ein anderes angeboten hatte. Die Gästebetreung Tina erfuhr von unserem Problem und konnte dann auch mit veranlassen, dass wir am nächsten Tag auch in ein ABSOLUT !!!! top Zimmer bekamen. Von da an war alles wirklich ohne Mängel über den kompletten👍🏻👍🏻 Service ,👍🏻👍🏻in den Restaurants, den Bars wie besonders die Jazzbar👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻die ganze Lokation , dass Kulinarische das ganze Personal bis natürlich die top Gästebetreuung durch Tina. Zum erleben und vor allem zum erholen ,einfach top !!!! Wir kommen sehr gerne wieder ins Alf .


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Ubbo und Heike
Alter:61-65
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Ubbo, sonnige Grüße aus dem Alf Leila wa Leila by Neverland Resort. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Das gesamte Team freut sich sehr über Ihr positives Feedback. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Viele Grüße von Ihrem Alf Leila wa Leila by Neverland Resort Team Ihr Hotel management