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Urlauber
Verreist als Familie • Oktober 2023
Schöner Urlaub mit ein paar Abzügen
3,8 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in vielen Bereichen in die Jahre gekommen, das sieht man in den Zimern und auch zB am Pool oder im Spa. Positiv anzumerken ist die absolute Sauberkeit, ständig wird geputzt. Etwas unangenehme Gerüche verbreiten sich allerdings durch das Giesswasser an den Grünanlagen, das stinkt regelrecht nach Toilettenwasser. Direkt am Restaurant oder Pool schon sehr unangenehm. Trotz aller Vorsicht haben wir uns leider Darmparasiten mit nach Hause genommen, die vor allem durch kontaminiertes Wasser oder Lebensmittel verbreitet werden. Sollte in einem Hotel dieser Klasse eigentlich nicht vorkommen! Das Hotel liegt nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, dadurch hat man sehr kurze Transferzeiten, aber man muss wissen, dass Tag und Nacht alle paar Minuten Flugzeuge tief über die Anlage fliegen. Das hat uns aber überhaupt nicht gestört.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein unrenoviertes Familienzimmer. Es war zu fünft recht beengt, zusätzliche Stühle oder Tische gab es im Zimmer nicht. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen, aber nicht kaputt. Die Klimaanlage war sehr laut, wir haben sie nachts ausgeschaltet zum Schlafen. Das Bad ist klein, die Fliesen teilweise kaputt. Das Zimmer war aber immer sauber und die Kinder haben sich jeden Tag über die Figuren auf dem Bett gefreut.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt drei Restaurants (wobei das mediterrane und das asiatische lediglich zwei Teilbereiche in einem Restaurant sind). Das Hauptrestaurant ist immer extrem voll und dadurch sehr laut. Es gab täglich frische Salate und Obst, auch die warmen Speisen wechselten Abends täglich. Morgens gab es eigentlich immer das gleiche. Sehr schade fanden wir, dass das Essen immer abgedeckt war und man immer die Wärmedeckel hochheben musste wenn man sehen wollte was drin ist. Auch die Beschriftungen sind oft gar nicht vorhanden. Wer typisch europäisches Frühstück mit Brot/Brötchen und Aufschnitt braucht, sucht hier leider vergeblich. Die Brötchen waren jeden Tag extrem trocken, so als ob sie tagelang offen gelegen hätten.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Besondere Wünsche (reservierte Liegen am Pool, Getränke an den Liegen) gabs gegen Trinkgeld. Was extrem nervig war, waren die vielen Verkäufer (diverse Ausflüge, Spa, Fotoshootings etc), die auch bei mehrfachem Nein immer wieder kamen und einem recht aufdringlich versucht haben etwas zu verkaufen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Aquapark/Wasserrutschen

Wir haben hauptsächlich die Kinderpools genutzt, einer der drei ist angenehm beheizt. Auch am Pool zeigen sich leider Alterserscheinungen, die Poolumrandung ist an vielen Stellen kaputt und die Poolfolie hat an einigen Stellen im Boden grosse Löcher. Wir hatten leider an 2 Tagen das "Problem", dass der Kinderpool aufgrund schlechter Wasserqualität früher geschlossen wurde.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Zum Strand kann man entweder durch die gegenüberliegende Hotelanlage laufen (ca 15 Minuten) oder mit einem Shuttlebus fahren. Am Strand gibt es einen extra Bereich mit kostenlosen Liegen, auch eine Bar ist vorhanden. Der Zugang zum Wasser in diesem Extrabereich geht über alte Betonplatten, daneben findet sich ein eher schmaler Sandstrand. Der Uferbereich ist sehr steinig, unbedingt Schuhe im Wasser tragen! Man kann dort prima schnorcheln und sieht auch schon recht nah am Strand viele Fische, ein tolles Erlebnis.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Beauty-Behandlung

Wir waren zur Fusspflege im Spa. Auch hier sieht man, wie in vielen anderen Bereichen, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist. Die Mitarbeiter im Spa waren sehr freundlich, die Instrumente zur Fusspflege waren leider keine Einmalartikel, wurden nach Gebrauch aber mit einem Desinfektionsmittel eingesprüht


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Vor dem Hotel gibt ein paar kleine Läden. Wer nur zum gucken dorthin gehen will, sollte es lieber lassen. Man bekommt sämtliche Artikel richtiggehend aufgezwungen, selbst wenn man sagt dass man kein Geld mithat, wird die Ware verpackt mit den Worten "kommst du später zum bezahlen". Schade nur, dass sich dann an den vereinbarten Preis nicht gehalten wird und deutlich mehr verlangt wird. Kann man leider absolut nicht empfehlen!


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, sonnige Gruesse aus dem Pickalbatros Aqua Park Resort! Vielen Dank für das Feedback zu unserem Resort. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Anmerkungen haben wir mit dem Management besprochen und wir hoffen, dass Sie zu uns in der Zukunft wiederkommen um Ihnen zu zeigen, dass wir uns von Ihrem letztem Aufenthalt verbessert haben. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles gute! Das Pickalbatros Aqua Park Resort Management