Buch dir Vorfreude mit unseren Travel-Tuesday-Deals
Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel im Tiefflug
3,8 / 6

Allgemein

Ein in die Jahre gekommenes Hotel dem noch gepflegte Anlage. Gut 80% Russen leider. Als 5 Sterne Hotel überbewertet. Internet auf den zimmern, Laptop kann für 15 euro am Tag ausgeliehen werden. Wi Fi in der Loby sowie im Kaffee kostenlos .Im Gegensatz zu anderen Azur Hotels zu Teuer sein Geld nicht wert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind schön groß begehbahre Dusche und Kleiderschrank, die Ausstattung allerdings gut in die Jahre gekommen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt 6 Restaurants und 1 Kaffee. welche auch alle sauber wahren. Das Kaffee war sehr gut in allem . Im Hauptrestaurant sowie im mittags restaurant war es sehr sehr schwierig an Getränke zu kommen, wenn überhaupt was kam und man es sich nicht selber holen musste. Des weiteren war es auch nicht einfach an warmes essen zu kommen egal zu welcher zeit.(sind aus diesen gründen des Öfteren auswerts essen gegangen) Ansonsten war das essen gut und immer genug da.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig mit wenigen ausnahmen (die Mädels von der Gästebetreuung ,unserem Beatchboy Machmuth und wenigen kellnern ) Da wir schon in sehr vielen Azur Hotels Urlaub gemacht haben muss ich leider sagen das die Zimmerreinigung hier sehr zu wünschen lässt . Die kellner waren zum teil sehr missmutig was man eventuell den vielen Russen zollen muss die sich zum größten teil wie die Neandertaler benehmen. Beschwerden beim zuständigen Fachmanager der zwar Interesse zeigte aber dem noch sauerreagierte änderten nichts.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die lage ist gut da ruhig gelegen, und direkt am strand.zum flughafen sind es nur 15.min. nach hurghada mit dem shatelbus (5 euro pro kopf) mit dem taxi 9 euro für 4 pers.etwa 20 mi.hin und zurück.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand sowie die Toiletten und Duschen waren sehr sauber sowie die liegen usw. die Animation war auch nicht schlecht. Das was dort fehlt ist ein Steg der über das Riff führt da man sonst bei ebbe immer über die Riff kannte laufen muss.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Im Namen des Managements und des gesamten Teams des Citadel Albatros Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihr Feedback! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir darin eine Möglichkeit sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Alle Ihre Anmerkungen wurden von den Leitern der zuständigen Abteilungen berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen. Lassen Sie mich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie im Citadel Albatros Resort wiederzusehen! Beste Grüße vom Albatros Citadel Resort