Aus DeutschlandAußen hui, innen fui. Hotel verspricht viel , hält wenig. Service schlecht. Die Anlage ist groß und schön, aber man darf nicht dahinter blicken.
Wir hatten ein de Luxe Zimmer gebucht mit Meerblick, aber wir schauten auf eine Mauer. Nach dem Zimmerwechsel hatten wir dem Meerblick, aber unser de luxe Zimmer haben wir wieder nicht bekommen, wäre alles belegt . Badezimmer klein und dreckig. Der Zimmermann war sehr bemüht es zu reinigen.
Essen war für ein 5 Sternehotel untere Schublade, man kann es mit Kantinenessen vergleichen. Immer das gleiche, ohne Geschmack und verkocht. Selbst das Kinderbuffet war schlecht. Entweder zu scharf oder gar nicht gewürzt. Man kann das Hotel buchen, wenn man ein paar Kilo los werden möchte. Vom Personal ganz zu schweigen, die sind wie wild gewordene Ameisen in der Gegend herum gerandt.
Reinigungspersonal war gut, auch an der Rezeption wurde einem geholfen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Frau Diana, Wir sind sehr daran interessiert unseren Service weiterhin zu verbessern und haben Ihre Anregungen bereits an unser Management weitergegeben, welches nun vermehrt ein spezielles Augenmerk auf die von Ihnen genannten Punkte legen wird. Wir möchten uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen eines erholsamen Urlaubs nicht erfuellen konnten. Nichtsdestotrotz würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich bei einem weiteren Aufenthalt in unseren Hotel selbst von den positiven Veränderungen überzeugen würden. Vielen Dank Khaled Sadek General Manager
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