Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren nun bereits das dritte mal im Citadel und sind von der Großzügigkeit der Anlage und dem Baustil immer wieder fasziniert. Allerdings haben wir in diesem Jahr feststellen müssen, dass die Freundlichkeit vom Personal stark nachgelassen. Teilweise wurde, speziell im Kaffee Mozart, man komplett ignoriert oder hat sehr lange warten müssen. Im italienischen Restaurant wurde beim Vip-Dinner gleich der volle Teller abgeräumt, ohne zu fragen ob man fertig ist. Wir sind froh, dass es auch noch sehr freundliches Personal gab z.B. an den Strandbars oder auch in der Lobby, ansonsten hätten wir uns dann doch nicht so wohl gefühlt. Den Urlaubern wird viel Abwechslung geboten, gerade was die vielen Restaurants betrifft. Wir hatten einen schönen Urlaub und werden auf jeden Fall wiederkommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Silke, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Citadel Azur Resort begrüssen zu dürfen. Vielen Dank Khaled Sadek General Manager
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