Maus inklusive Mäusekot und Urin im ersten Zimmer, fehlender Siphon inklusive ekelhaftem Gestank im zweiten Zimmer, Wasser aus der Decke inklusive Rutschgefahr im dritten Zimmer. Mein Tipp ist ein anderes Hotel!!!

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

Badekleid & Shorts

Essen ist langweilig und einfach schlecht. Hotel weit ab vom Schuss, keine Möglichkeit wenigstens irgendwo essen zu gehen.

Service

Deutschkenntnisse
Gut

Bester Service

Nirgends

Wurde ignoriert und teilweise sogar beleidigt weil ich eine Maus im Zimmer inakzeptabel fand.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Wellness
Sport
Kultur & Erlebnis

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

Entspannen

Wassertemperatur

zu warm

Der Pool war dreckig mit braunem Rand und kaputten Stufen zum Kinderbecken.

Strand

Aktivitäten am Strand

Schnorcheln

Kein Baden im Meer vom Strand aus möglich wegen direkt angrenzendem Hausriff.

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Sehr schlecht

Sport

Beliebte Sportarten

Tauchen

Die Tauchbasis, die jedoch nichts mit dem Hotel zu tun hat, war großartig!

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Nein

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christine
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gaeste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bewertung abzugeben Wir finden es sehr schade dass Sie trotz mehrerer Verguetungen und nachdem Sie uns mehrfach versichert haben zufrieden zu sein auch mit Unterschrift, wir so eine Bewertung lesen muessen. Weder hat unser Zimmerservice noch unser Manager des Zimmerservice irgendeinen Befund einer Maus im Zimmer gefunden, dennoch haben wir zu Ihrer Zufriedenheit das Zimmer gewechselt. Das eine Klimaanlag bei Dauerbelastung auch einmal kaputt geht kann vorkommen, dennoch kam nach der Melding sofort jemand der sich darum gekuemmert hat. In unseren Reporten ist auch festzustellen, dass Sie sich ueber unsere Restaurants, speziell das Asiatische, die Rocks Lounge und das Italienische sehr positiv geaeussert haben. Wir finden es schade, dass Sie uns vor Ort fast taeglich versichert haben das Sie zufrieden sind und nun doch Ihre Bewertung negativ ausgefallen ist. Mit freundlichen Gruessen Hotelmanagement

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