Pickalbatros Citadel Resort

Das nach zwölfjähriger Bauzeit 2008 eröffnete Citadel Azur hat über 500 Zimmer in 8 verschiedenen Gebäuden, die alle Meerblick haben. Im Großen und Ganzen ist die Anlage wunderschön im Stil einer Zitadelle gebaut. Alles ist dort sehr weitläufig, so dass einem tagsüber auch bei völlig ausgebuchtem Hotel die große Anzahl der Gäste nicht stört. (Lediglich zu Beginn der Essenszeiten mittags und abends). Die Anlage wird sehr sauber gehalten, auch die Toiletten am Strand, Pools sind gechlort und die Badelagunen sauber. Es gibt einen Kleinbus, mit dem man, wenn man will, einige Wege zurücklegen kann. Von Gebäude 5 aus waren wir jedoch im 5min Fußweg auch am Hauptrestaurant/Hafen. Man kann dort nur all-inklusiv-plus buchen, das heißt, dass man dort kein Bändchen tragen muss, weil alle Gäste das Gleiche gebucht haben. Zu den inkludierten Leistungen gehören alle Getränke, alkoholische nationale Getränke (bis 2h nachts), Wein in Gläsern (kommen aus einer Art Alutüte mit Drehverschluss von einem Karton umgeben - war trinkbar - Flaschenweine in kosten extra). Zudem gehören alle Mahlzeiten dazu, inkl. Kuchen (im Café Mozart - sehr lecker!) und Eis "the whole day long". Außerdem gehören auch das Ausleihen von Schnorchelequipment dazu, was aber nicht in ausreichendem Maße vorhanden ist (evtl. selber mitbringen). Wir waren in der ersten Novemberwoche dort und leider hatte Russland zu diesem Zeitpunkt auch Schulferien - gefühlte 97% russische Familien waren dort... - der Ausflug nach Luxor lohnt sich wirklich! - Badeschuhe unbedingt einpacken - lieber eigene Schnorchelausrüstung mitnehmen - Sachertorte und Kaffeespezialitäten im Café Mozart probieren - abends eher in den weiteren Restaurants reservieren - wenn im Hauptrestaurant, dann lieber draußen sitzen - schönere Atmosphäre, beim Frühstück und auch abends - viel Kleingeld von Zuhause mitnehmen, am besten gleich in Euro oder US-Dollar. Ägypt. Pfund haben wir am Geldautomaten geholt und waren dann zu groß zum Trinkgeld geben, haben sie auch nicht kleinbekommen, weil sie auch fast nirgends gewollt waren, lieber Euro... Auf Ausflügen kostet WC 20 Euro-Cent, daher da genug mitnehmen. So schade es auch ist, weil fremde Währung zum Urlaub ja auch dazugehört. - das Wetter im November war super, nur einen Tag bewölkt, sonst blauer Himmel und sonnig, 30-33°C, angenehme Wassertemperatur und immer ein wenig (oder ein bisschen mehr) Wind = toll zum Schnorcheln!

Unser Zimmer (5118) war sehr groß, hatte eine riesige Terrasse und ein Doppelbett. Nach dem Doppelbett haben wir beim Einchecken gefragt und daraufhin ein anderes (o.g.) Zimmer bekommen, wir hätten sonst eim Zimmer mit zwei getrennten Betten gehabt. Vom Bett und von der Dusche aus kann man gleich aufs Rote Meer schauen - echt schön. Es gibt zwei Schränke, einen Safe, eine Minibar (die täglich aufgefüllt wurde), einen Wasserkocher für Tee/Kaffee. Im Bad gab es eine Dusche (mit Meerblick), WC, Fön, Seife, Vergrößerungsspiegel, Bademantel und Schlappen. Handtücher sind jeden Tag gewechselt worden, was eigentlich nicht mal sein müsste. Das Bett wurde täglich gemacht und war sehr bequem. Ansonsten gibt es einen Schreibtisch, einen Flatscreen-TV, Internetanschluss, eine Couch mit Tisch. Ebenso zwei Stühle mit Tisch auf der Terrasse. Die Klimaanlage ist hervorragend, auf indiviuelle Wünsche einstellbar. Das Zimmer war in gutem Zustand, im Bad sah die ein oder andere Ecke schon ein wenig abgewohnt aus, obwohl das Haus erst zwei Jahre eröffnet ist. Aber insgsamt in Ordnung.

Wer hier einen Urlaub bucht, muss wissen, dass die Anlage toll ist, aber das Essen bei weitem keinen 5-Sterne-Standard hat: Das Hauptrestaurant bietet eine gute Auswahl, die aber fast wie in der Mensa/Kantine präsentiert wird. Im Restaurant ist das Geschirrgeklapper aus der Spülküche sehr nervig - auch die Lautstärke allgemein. Draußen sitzt man dagegen wunderschön und in angenehmer Atmosphäre. Dazu ist das Essen oft nur lauwarm gewesen (Ausnahmen waren ein Kartoffelgratin und ein Kartoffelpüree, die halt gut die Hitze halten können). Man hat immer etwas gefunden, es war auch lecker gewürzt - nur eben nicht heiß. Super war die Salattheke, nur die Obsttheke war wenig abwechslungsreich. Die Dessertkuchen sind allesamt trocken, die Cremes eher abenteuerlustig, das Obst eintönig, also alles weit von einer 5-Sterne-Küche entfernt. Unschön war in diesem Restaurant, dass die Essenstische immer vom Voresser verdreckt waren - und dies im Hauptbetrieb auch nicht ausgetauscht wurde. Das Personal hatte wirklich viel zu tun, da das Hotel komplett ausgebucht war - vielleicht ist der Service da außerhalb der Hauptferienzeit besser... Das Personal ist zumindest bemüht , höflich, freundlich und fleißig - nur wahrscheinlich zu unterbesetzt für so eine Woche?! Zu empfehlen dagegen sind die Fleischgerichte der Grillstation draußen oder die weiteren Restaurants (Italiener (super Rinderfilet - auch medium bestellbar) oder Brasilianer). Das Kaffee Mozart hat einen total leckeren Schokoladenkuchen ("Sachertorte") Beim Frühstück gibt es alles, was das Herz begehrt - von süß über herzhaft bis warm, vom Müsli über Joghurt, Brot, Kuchen, Ei-Station und Obst. Lediglich die Säfte sind vermutlich nur künstliche Fruchtsaftgetränke - richtig frische Säfte kosten extra. Insgesamt ist das Essen bestenfalls 3-Sterne-Niveau und mein Mann hat sich nach einem Tag auch gleich eine Magenverstimmung mit Durchfall und Krämpfen eingefangen - bei Isabell erfuhren wir zufällig, dass auch andere Gäste "das Übliche" hatten und Bananen und Tee aufs Zimmer bekamen. Allerdings arbeitet das Hotel im Großen und Ganzen sehr vorsichtig und die anderen Gäste, die wir kennenlernten, hatten damit auch keinerlei Probleme! Die Strandbars sind toll, die Barkeeper dort sehr nett und die Cocktails ok, wir haben letztendlich als Cocktail Cuba Libre bestellt - steht nicht auf der Karte, kann man aber trotzdem gerne bestellen, war nie ein Problem und immer lecker.

Das Personal ist fast durchweg freundlich - bis auf ganz wenige Ausnahmen. Fremdsprachenkenntnisse beschränken sich auf Englisch und Russisch. (Ein Angestellter erzählte uns, dass die meisten Deutschen halt Englisch können, die Russen jedoch nur Russisch sprechen, so dass die ganze Urlaubsregion quasi russisch gelernt hat.) Bei der Guestrelation arbeitet auch die sehr nette, hilfsbereite und deutschsprachige Gästebetreuerin Isabell. Die Zimmerreinigung ist gut, mit ein wenig Bakschisch gleich noch besser und gründlicher. Ebenfalls zum All-inkllusiv gehört einmal Wäschereinutzung pro Aufenthalt. Lässt man es vor 9h morgens abholen, bekommt man es kurz nach 18h am gleichen Tag noch wieder. Echt super!

Das Hotel liegt weit ab quasi fast alleine bis auf das benachbarte Oberoi, von dem man aber nur den Badesteg sehen kann (den das Citadel auch dringend bräuchte). Daher gibt es hier keine Umgebung, die bewertbar ist - man ist halt weit ab - dafür aber direkt am Roten Meer mit einem genialen und beeindruckendem Hausriff mit einer Artenvielfalt, die ich noch nirgends anders auf der Welt beim Schnorcheln erleben konnte! Da braucht man eigentlich keine anderen Schnorchel-Ausflüge. Einkaufsmöglichkeiten hat man bei den Geschäften in der eigenen Hafenanlage. Ausflugsmöglichkeiten sind gut, wir haben über unseren Reiseveranstalter vor Ort noch gebucht. Sehr zu empfehlen ist die eintägige Tour nach Luxor (knapp 300km) mit Besuch des Karnak-Tempels, des Tempels der Hatschepsut, des Tals der Könige und einer kleinen (halbstündigen) Nilbootsfahrt. Wir wurden morgens um 4.30h abgeholt und waren abends gegen 21h wieder da - sehr anstrengend, aber total beeindruckend. Die Hin- und Rückfahrt im Bus beträgt jeweils 4 Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt Animation/Musik an einer Lagune am Hafen, von der man aber an der zweiten Lagune einige Meter weiter schon nichts mehr mitbekam.Es gibt einen Kinderclub, täglich Beachvolleyball, Tennis- und Basketballplatz, Kicker, Sony-Playstations, abends Shows (hier merkt man bei Mitmachspielen wieder, wie wenig andere Nationen neben Russland vertreten sind) und eine Liveband, die durchweg internationale Musik macht. Dazu gibt es täglich Aquafitness, Aquajogging o.ä. Es gibt einen Spa und ein Fitnesscenter. Am Strand gibt es ausreichend Liegen und angenehme Polster, wir haben auch gegen 10h morgens noch immer einen Platz gefunden, auch wenn wir manchmal bis zum Strandende laufen mussten, weil das Hotel eben ausgebucht war. Die Liegen sind mit Windschutz und Sonnenschirm versehen. Dazu kommen noch 3 kleinere Pools und eine Jaccuzianlage, die wir aber nicht genutzt haben. Die Wasserqualität ist super, man braucht aber unbedingt (!) Badeschuhe. Schnorcheln kann man super, wenn man von der Lagune am Hafen aus aus der Hafeneinfahrt hinausschwimmt und dann gleich um die Ecke das wunderschöne Riff hat.