Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada

Sehr geehrte Sylv, wir möchten uns auf diesem Wege bedanken, dass Sie sich für das Dana Beach Resort entschieden haben und im Anschluss Ihres Urlaubs die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben. Es betrübt uns sehr und wir entschuldigen uns dafür, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen unseres Hauses zu erfüllen. Wir als Gästebetreuung stehen in der Tat immer in sehr engem Kontakt mit den Gästen, um bei Fragen, Wünschen oder auch bei Beschwerden jeglicher Art mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Da wir auch in enger Verbindung mit dem gesamten Management stehen können wir so bei Beschwerden, wenn irgend möglich, sofort Abhilfe schaffen, und damit den Urlaub der Gäste in der Regel zu einem Erfolg machen. Daher sind wir sehr betrübt, dass Sie uns vor Ort nicht kontaktiert haben, um die Punkte zu besprechen. Dennoch bitten wir Sie einmal mit uns Kontakt via danabeach_guest@pickalbatros.com aufzunehmen. Gerne möchten wir hier von Ihnen ein detailiertes Feedback erhalten und Ihnen entgegenkommen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung