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Katja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
locker bleiben und genießen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

keine 6 Punkten wegen dem Zimmer. Dazu mehr Information bei „Zimmer“…. Ansonsten sehr schöne Anlage. Schöne Bepflanzung, die gepflegt wird


Zimmer
  • Schlecht
  • Bei der Ankunft war kein Zimmer frei, deshalb wurde für eine Nacht ein Familienzimmer angeboten. Am nächsten Tag sollten wir um 14.00 an die Rezeption kommen um den Schlüssel für das andere Zimmer zu bekommen. Also Auspacken, einpacken. Am nächsten Tag geplantes Tauchen war nicht möglich, somit musste auch die ganze Planung unserer einwöchigen Reise umgemodelt werden… Der Umzug in das andere Zimmer hat uns 3 Stunden Zeit gekostet: Schlüssel holen, Zimmer gucken, Einpacken, auf Koffer warten…. Im neuen Zimmer, mit der Nummer 6211, war das Metallgestell für die Dusche lose, Wasser lief sehr langsam. Wir haben uns entschieden es zu akzeptieren, weil wir echt keine Lust hatten noch mehr Zeit zu verlieren. Hätten wir zwei Wochen gebucht, hätte ich dies so nicht hinnehmen wollen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Lecker und abwechslungsreich


    Service
  • Eher gut
  • Im großen und ganzen war Okay. Der Herr an der Rezeption am Morgen von der Abreise war schon etwas daneben…. Wir buchen immer ohne Transfer und nehmen uns bei der Ankunft ein Taxi. Bei der Abreise gehen wir an die Rezeption und lassen uns ein Taxi bestellen. So auch diesmal. Der Typ an der Rezeption meinte: „Nein Madam. Heute kein Taxi. Gestern bestellen, nicht heute“ (sehr kundenorientiertes, problemlösendes Verhalten)… Ich meinte dann „Na gut, dann gehen wir zu Fuß. Oder was schlagen sie vor?“ Er meinte dann „Ok, Madam, nix zu Fuß gehen, Ich anrufe“. Hat bestimmt auf Bakschisch gewartet… Letztendlich kam ein Taxi, Kofferraum vollgeladen. Unsere Koffer lagen dann oben drauf, Koferraumtür stand während der Fahrt offen. Hat uns zum Terminal 1 gefahren, statt Terminal 2… All das hätte nicht sein dürfen, wenn der Service an der Rezeption gestimmt hätte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zur Umgebung: Ist in Ägypten. Man muss Ägypten mögen, und mit seinen Nuancen, Land und Leute, so nehmen wie es ist. Überall Dreck, Baustellen ohne Ende. Alle sind nett, sprechen dich an, machen Scherze und Witze und…. warten auf Bakschisch. Fahren tun sie für unser Verständnis unverständlich. Man hofft immer, wieder heile zurück zu kommen. Gepflegte Hotelanlage liegt am wunderschönen und gepflegten Strand. Essen, Trinken, Toiletten, alles da. Was will man mehr?


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    für jeden Geschmack was dabei


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katja, sonnige Grüße aus dem Dana Beach Resort. Erst einmal möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Hotelaufenthalts genommen haben. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Gerne haben wir daher Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut hier begrüßen zu dürfen. Ihr Team des Dana Beach Resort