Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada

Sehr geehrte Tanja, sonnige Grüße aus dem Dana Beach Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Ihre Anregungen haben wir daher gerne zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Ihr Wunsch, bei Anreise, war es, zwei Zimmer nebeneneinander, eins davon mit 2 getrennten Betten, zu erhalten, auf die Frage unseres Rezeptionisten ob Obergeschoss in Ordnung wäre, sagten Sie, dass es kein Problem wäre. Gerne hätten wir dieses Problem vor Ort durch einen Zimmerwechsel gelöst, leider haben Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht darauf angesprochen. Abschließend hoffen wir, dass Ihr nächster Urlaub angenehmer verläuft und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! Liebe Grüße aus Hurghada Management Team Dana Beach Resort