Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

eine wahnsinns-Anlage, viel zu groß. Sehr lange Wege um von A nach B zu laufen. Wir wussten das wir ein Kinderhotel buchen aber mir war nicht bewusst das ich einen ganzen Freizeitpark noch dazu bekomme.

Wir hatten ein Familienzimmer im 5000-er Bereich. Ausgestattet mit 2 großen Betten, getrennt durch eine Trennwand die aber nach oben hin offen war, so dass es doch irgendwie nicht getrennt war. Trotzdem ein schönes neues modernes Zimmer. Schönes großes Bad mit großer Dusche, einzige Problem war, sitzt man auf Toilette fällt einem immer die Tür an die Knie, wenn man die Tür nicht schließt. Ansonsten alles Tip top sauber und in Ordnung. Jedes "Zimmer" hatte einen eigenen Fernseher. Safe musste bei uns gleich ausgewechselt werden, da die Vorbesitzer den Safe geschlossen hatten mit ihrem Pin und wir den natürlich nicht auf gekriegt haben. Betten waren sehr bequem. Klimaanlage...naja. wir mussten mehrmals täglich an der Rezeption anrufen da unsere Klimaanlage mehrmals täglich ausgefallen ist, wurde zwar immer gleich repariert aber es war nach mehrmaligen Anrufen täglich nach 11 Tagen dann doch irgendwie nervig. Kühlschrank im Zimmer, musste gleich am ersten Tag ausgewechselt werden, der hat Geräusche von sich geben als würden LKWs durchs Zimmer fahren. Room-Servive Mann war Spitzenklasse, der hat seinen Job ganz toll gemacht, es war bei uns immer alles blitz blank. Balkon mit Poolsicht war auch ganz schön.

Die Atmosphäre in jedem einzelnen Restaurant war wie in einer lauten Markthalle. Absolutes Kantinenflair- überall. Unheimlich laut und total unruhig, wir haben uns beim Essen gar nicht wohl gefühlt. Ja wir waren in einem absoluten Kinderhotel das war uns bewusst, die Kinder waren auch gar nicht das Problem aber die Kellner mit ihren Wagen, die das Geschirr der abzuräumenden Tische aufeinander schmeißen, das Geschirr klirrt und klappert an allen Ecken. Wir haben unser eigenes Wort am Tisch nicht verstanden, egal in welchem Restaurant, es war überall so. Schade ! Das Essen - es gab in jedem Restaurant fast immer das gleiche. Kaum Abwechselung, sehr wenig Auswahl an Obst. Die Gerichte an sich waren immer frisch zubereitet jedoch eben leider immer das gleiche, nur mal abwechselnd in anderer variation. Satt wird man jedoch immer. Die Getränke kamen aus den Automaten. Meistens hatten wir bereits aufgegessen bevor unser bestelltes trinken kam. Also haben wir es dann vorgezogen uns unser trinken selbst zu holen bevor wir mit dem essen begonnen haben. Die Masse an Menschen in den einzelnen Restaurants ist auch gar nicht zu bewältigen für die Mitarbeiter. Jeder hat einen anderen Wunsch. Von daher ist es besser man holt sich sein Getränk selbst, insofern es Cola,Fanta,Sprite, Säfte oder Wasser sein soll.

Wir waren sehr enttäuscht vom Personal, das kennen wir anders aus Ägypten. Es gab vereinzelt mal Mitarbeiter die mal ein Lächeln hervorgebracht haben aber ansonsten waren alle nur gestresst und gefühlt genervt. An der Rezeption war man auch nicht sehr hilfsbereit und auch da hatte man kaum ein nettes Lächeln gesehen. Alle haben wirklich flink wie die Wiesel gearbeitet in den Restaurants, am Pool, einfach überall aber trotzallem haben wir uns wie in mitten einer massenabfertigung gefühlt. War zumindest unser Eindruck. Ich hatte mich am ersten Tag an der Rezeption nach den Handtücher-Boxen erkundigt wo diese zu finden sind...Antwort war "Outside". Das war mir auch bewusst... nur bei dieser riesen Anlage, hab ich es einfach nicht gefunden und dachte, ich frage mal. Aber mir wurde kein einziger Tip gegeben wo ich die Box finde, außer das Wort Outside.Es kam Gott sei Dank ein netter deutscher Gast dazu, der mir dann behilflich war und mir den Weg dorthin erklärte. Hilfreich wären auch bei Anreise einfach kurze Informationen, wo was zu finden ist, wie lange, wo gefrühstückt werden kann, Öffnungszeiten der Restaurants aber es kam einfach mal gar nichts. Wir haben bei Anreise das ALL INCLUSIVE Band umgemacht gekriegt und das war's. Keine Erklärung, nichts. Für jemanden der öfters dort ist, ist alles klar und logisch aber für jemand der das erste Mal in der Anlage ist, der kann leicht überfordert sein mit der Größe der Anlage und da wäre eine kurze Erklärung wo was zu finden ist einfach hilfreich gewesen. Wir hatten 2 kleine Kinder dabei, das ist nicht lustig sich bei dieser Hitze mit kleinen Kindern in der Anlage zu bewegen und sich tot zu suchen nach irgendwelchen Dingen. Das nächste absolute NO-Go war für uns, das reservieren der Liegen mit Schirme, eine absolute Katastrophe. Unseres Erachtens waren die Bademeister alle mit Trinkgeld bestochen. Ich war eines nachts halb drei auf dem Balkon weil ich nicht schlafen konnte...wie kann es bitte sein das um diese Uhrzeit an den Schirmen Schilder hingen "reserviert" und auf den Liegen lagen überall fein säuberlich die Handtücher zusammengerollt. Wir haben es in 11 Tagen mit 2 kleinen Kindern exakt 1x geschafft einen Schirm mit 2 Liegen zu bekommen ohne vorher irgendwas zu reservieren. Das ist einfach nicht fair was da los ist. Die Poolanlagen sind das absolute Kinderparadies aber es gibt einfach keine Schirme mit Liegen, insofern man nicht schon morgens um 7 poolbereit ist. Steht man im Urlaub später auf, hat man keine Chance liegen mit einem Schirm zu bekommen.Warum nicht ? Platz ist doch überall mehr als genug. Als wir am ersten Tag mit unseren Kindern auf der Suche nach Schirm und Liege waren, war bereits jeder einzelne Platz belegt mit Handtüchern. Wir sind jeden einzelnen Pool in der Hitze abgelaufen und haben gesucht, es war nicht machbar. Wir wollten nicht mal 4 Liegen haben aber 2 wären schon toll gewesen und gerade bei der Hitze mit den Kindern unter einem Schirm. Mir war nicht bewusst das ich mir einen Wecker im Urlaub stellen muss um eine Liege zu reservieren, hätte ich das gewusst, hätten wir das Hotel nicht gebucht, das geht für mich gar nicht. Also liefen wir am ersten Tag mit 2 kleinen Kindern wie irre umher um uns eine Liege zu suchen. Nach mehr als 1 Stunde suchen haben wir schweißgebadet aufgegeben weil wir alle kurz vorm umfallen waren. Ich bin dann zu einem Bademeister gegangen und habe mich nach Liegen und Schirm für die Kinder informiert, Antwort war ein Schulterzucken und ein Sorry. Ich war verzweifelt und traurig, wo sollten wir mit unseren kleinen Kindern hin, den ganzen Tag der Sonne aussetzen oder doch lieber 11 Tage Urlaub im klimatisierten Zimmer verleben. Also sagte ich ihm das ich zur Rezeption gehe und dort frage wie sich das mit Liegen und Schirm verhält...dann hat er Angst bekommen, "why Reception why", dann habe ich ihm nochmals unsere Situation erklärt und dann bin ich bald vom Glauben angefallen, er ist mit uns zu 2 Liegen mit Schirm gegangen und hat dort die Handtücher runtergezogen und unsere Handtücher drauf gelegt. Das war nicht mein Ziel aber ab dem Moment wusste ich, die Mitarbeiter sind alle gekauft. Wir haben den Rest des Urlaubs, 10 Tage, auf Stühlen vor den Restaurants verbracht, da war wenigstens Schatten. Aber an eine Liege mit Schirm war nicht mehr zu denken. Morgens zwischen 5Uhr und 7Uhr hat sicher bereits der Kampf um die Liegen begonnen wo sich alle Urlauber ihre Wecker gestellt haben. Sorry aber das hat für mich absolut nichts mit Urlaub zu tun.

Waren nicht außerhalb des Hotels, außer um die Ecke in der Senzo-Mall zum einkaufen, dort kann man sehr gut einkaufen, Supermarkt, Klamotten ohne Ende und schöne Läden. Zu der Umgebung des Hotels können wir nichts weiter sagen da wir nicht weiter weg waren. Haben nur mehrmals von anderen Gästen gehört, dass es nicht lohnt zum Strand zu fahren, der er eine Katastrophe sein soll. Die Fahrt zum Hotel hat ca. 20 Minuten gedauert aber auch nur bedingt dadurch, dass mehrere Hotels vorher angefahren wurden. Das Hotel an sich ist das absolute Kinderparadies. Es gibt nichts was es nicht gibt. Angefangen bei den vielen vielen Pools, der Aquapark, Zuckerwatte,Popcorn, Wasserlichtspiele, Freizeitpark mit Fahrgeschäften wie Autoscooter, Kettenkarussell, Schiffschaukel, freier Fall, Schlittschuh fahren, Jetski auf dem Pool, Schlauchboot im Pool, Elektrische große und kleine Boote im Pool usw. Die Anlage ist der Hammer aber dementsprechend läuft man auch mehrere viele Kilometer um von a nach b zu kommen. Es fährt dort ein schuttlebus in der Außenanlage, den haben wir jedoch nicht genutzt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Poolanlagen waren allesamt sauber und riesig. Zu Fitness und Wellness können wir nichts sagen, haben wir nicht genutzt.