Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Rezeption war teils sehr unfreundlich, überfordert passt leider nicht zu den Rest der Angestellten

Wlan Empfang im Zimmer war ganz schlimm auch nach mehrmaliger rep. Bei Anreise war eine Steckdose defekt wurde aber schnell repariert. Auf meinen Wunsch wurde meine Matratze schnell vom Roomservice gewechselt. Danke an Ali der seine Arbeit als Roomservicemitarbeiter sehr gut gemacht hat!!!

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Es gibt viele Restaurants auf dem gesamten Gelände! Wir sind viel gewandert um das richtige und gute Essen zu finden. Ganz schlecht war das italienische Restaurant, Gemüse zerkocht, Fleisch bis zur Trockenheit gebraten und leider viel an Gewürzen gespart!!! Gebratenes, gekochtes Gemüse war leider in diesem Urlaub sehr wenig zu finden. Die Essensauswahl hat sich stark verkleinert und musste dem Massenandrang weichen (Holzkohlegrillstationen abgeschafft, kochen vor den Restaurants abgeschafft) Wir hatten aber Glück, dass die beiden Restaurants im Haupthaus sehr gutes Essen hatten. Lange Wartezeiten waren auch hier die Begleiter im Urlaub. Trotz der Massen an Urlaubern geschuldet an der Vergrößerung der Anlage gaben die Mitarbeiter ihr bestes! Sie waren freundlich, schauten immer immer ob noch etwas gebraucht wurde und fragten immer nach. Großer Dank geht an die beiden Leiter der Restaurants die immer ein Lächeln und ein offenes Ohr für Fragen und Anregungen hatten, dadurch hatten wir immer das Gefühl der Urlauber wird persönlich und gerne betreut - Ramadan Sayed und Wael Maghraby! Auch geht unser Dank an die Teams der Restaurants

Bester Service

• Zimmer

Roomservice war super. An der Rezeption gab es öfters mal Sprachschwierigkeiten, aber helfen konnte uns Ismail AbdElFatah großen Dank an Ihn

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nur erwartete Kosten

• Ja