Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel an sich war sehr schön und die Anlagen sehr gepflegt. Leider ließ die Hygiene in den Restaurants und die Essensqualität zu wünschen übrig... die erste knappe Woche war herrlich, leider ist diese schöne Zeit durch die schlechte zweite Woche ziemlich in Vergessenheit geraten... die Pools und Zimmer sind sauber und die meisten Angestellten sehr engagiert und zuvorkommend. Wir werden dort keinen zweiten Urlaub machen...
Die Zimmer waren recht sauber, bissl Staub hier und da. Die Tassen die beim wasserkocher stehen wurden leider nur mit dem leitungswasser gereinigt wie wir beobachten konnten... Wasser Flaschen wurden immer großzügig aufgefüllt... unsere Klimaanlage funktioniert den ersten Tag und Nacht leider nicht.... konnte am nächsten Tag tun Glück behoben werden...
Leider war die Hygiene in den Restaurants nicht wirklich gut, der Lappen für die Tische wurde während der Frühstückszeit nicht ausgespült Aber jeder Tisch wurde damit schnell abgewischt... es wurde auch nur schnell um die Platzsets herum gewischt und die Platzsets wenn überhaupt schnell ausgeklopft... das Essen war auch nur teilweise genießbar. Das kartoffelgratin/ Backofen Kartoffeln etc waren teilweise noch roh, ebenso Fisch und manchmal war sogar die Pizza nicht durch gebacken... die Desinfektionsspender wurden erst am dritten Tag nach mehrmaligen darauf aufmerksam machen wieder aufgefüllt... leider haben wir uns dort alle 5 zeitgleich mit rotarvirus angesteckt ... und haben weitere Gäste mit ähnlichen Symptomen beim arzt und später in der Klinik getroffen...
Der Service war sehr gut, nur zwischen wir kümmern uns schnell darum und ausführen lag schonmal sehr viel Zeit die man mit brechendem Kind nicht unbedingt hat...
Die Lage ist außer der Flugzeuge sehr ruhig gewesen, wir hatten schöne ruhige bungalows (größere nur gegen Aufpreis Vorort) und einen Pool direkt davor... der Weg dauerte lediglich 20 -30 Minuten je nach dem wie viele stops gemacht werden... der strand ist nicht so empfehlenswert, sehr steinig und klein...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Konnten wir aufgrund der Erkrankung leider nicht wahrnehmen, gab aber einige Angebote
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ich wünsche Ihnen zwar eine bessere Erfahrung, aber aus Feedback wie diesem lernen wir und nutzen es zur Verbesserung. Wir entschuldigen uns dafür, dass einige unserer Dienstleistungen und Einrichtungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und an unser Management weitergeleitet, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, wenn Sie uns eine Chance geben. Zu diesem Zeitpunkt hoffe ich, mit Ihnen persönlich sprechen zu können, um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub hier im Sonnenschein all Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen Abteilung Gästebetreuung
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