Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Sehr geehrte Frau Sarah-Jane, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrungen in Ihrem Urlaub machen mussten und dass Ihr Urlaub nicht nach Ihren Erwartungen verlaufen ist. Aus Sicherheitsgründen gibt es bei uns an den Pool ausschliesslich Plastik bzw. Pappbecher, da das Risiko zu groß ist, dass Gläser am Pool kaputt gehen und unsere Gäste sich verletzen. In den Bars sowie in den Restaurants gibt es natürlich Gläser. Die weiteren von Ihnen angegebenen Punkte werden wir weitergeben und daran arbeiten, diese zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie nochmals bei uns Willkommen heißen zu dürfen, damit Sie sich selber von unseren Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanagement