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Michael (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service, Sauberkeit gewöhnungsbedürftig
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist mit über 900 Zimmern riesengroß. Durch die gute Aufteilung fällt aber nur zu den Essenszeiten auf, wieviele Menschen sich dort aufhalten. Leider ist das Hotel in "russischer Hand". Da wird schon mal gepöbelt oder jemand liegt stark betrunken am Pool. Naja einen viertel Liter Wodka pur um 10 Uhr vormittags könnte ich auch nicht einfach wegstecken ;) Das Zimmer war immer sehr sauber. Auch die Poollandschaft ist sehr gepflegt. Leider ist es in den Restaurants nicht sehr sauber. Schon morgens musste ich vier bis fünf verschiedene Tassen begutachten bevor ich eine saubere finden konnte. Die Gläser werden zwar im Geschirrspüler gewaschen allerdings werden sie hinterher auf Matten zum abtropfen umgestülpt, welche in diesem Jahr noch nicht gereinigt wurden. (ganz schlimm im Mediterranen Restaurant) Mehrmals musste ich Gläser regelrecht hochziehen und konnte dann durch Riechen feststellen was mein Vorbenutzer getrunken hat. - Wir waren schon in sehr vielen Ländern und machen mehrmals im Jahr Urlaube - so haben wir das noch nicht gesehen. Mit Kindern ist das teilweise sehr schwierig!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer (und die Pools) haben sich wirklich eine gute Bewertung verdient. Wie schon erwähnt, das Zimmer war immer sauber, Wasser wurde ständig nachgefüllt. Der Zimmerboy war auch der Einzige dem wir Trinkgeld im Voraus gegeben haben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Was das Essen angeht, es war eine große Herausforderung. Viele viele Restaurants, allerdings überall das Selbe. Selbst unserer Zweijährige, die normalerweise alles isst war am Ende schon sehr unglücklich. 14 Tage Pommes, Pizza, Kartoffeln und Nudeln war dann zuviel für sie ;) Es sieht sehr schön aus wenn rund um den Pool gegrillt wird, allerdings waren die Sachen "zu Tode gegrillt". In unserer zweiten Woche ging in ganz Hurghada das Wasser aus. Katastrophe - wir bekamen für vier Personen 1 Flasche Wasser ( im Restaurant, am Strand). Ziemlich frech hat man mir erklärt, dass mehr nicht drinnen ist. Meine zweijährige Tochter trinkt jedoch nur Wasser - bei 40 Grad Außentemperatur war das keine tolle Sache!!!! Wir bekamen dann ein Wasser welches im Juni abgelaufen ist! Foto hierzu lade ich hoch. Auch beim Essen immer wieder schmutzige Teller und Besteck. Tipp: will man einen guten Kaffee trinken unbedingt die Bar neben der Rezeption wählen, dort gibt es den einzigen Bohnenkaffee.


    Service
  • Schlecht
  • Rechnet nicht damit, dass man euch bedient - schon gar nicht wenn man nicht vorher dafür Trinkgeld bezahlt. Wir haben uns geweigert, zusätzlich zu dem sehr teuren Urlaub auch noch den Kellnern Geld zu geben. Getränke mussten wir uns immer selber holen. Und auch das abservieren der Teller hat nicht immer funktioniert. Bei vier Leuten auf einem kleinen Tisch war das nicht immer einfach zu organisieren. Warum wir hier nicht nur einen Punkt vergeben hat damit zu tun, dass man sich zumindest jederzeit verständigen kann. Einige sprechen Deutsch, mit Englisch kommt man aber immer weiter. Zu empfehlen ist am ehesten noch das Restaurant Tagine, dort hat man uns zumindest nett begrüßt und das ein oder andere Mal auch einen Kaffee nachgeschenkt. Wir denken, dass schlechte Service kommt, weil der Club völlig ausgelastet ist. Fazit: sehr unstrukturiert, und vor allem sehr sehr desinteressiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage liegt nicht direkt am Meer. Doch mit dem Shuttlebus, der auch regelmäßig ab 8 Uhr morgens bis 18 Uhr abends fährt ist es kein Problem. Unsere Kinder fanden es auch sehr lustig - die Busse sind uralt, Türen bleiben beim Fahren offen - meistens war er völlig überbesetzt - aber das ist normal dort und wie geschrieben unsere Kinder fanden es toll. Im Club selber kann man viele Ausflüge buchen. Wir haben an einem Schnorchelausflug (ganztags) und an einer Glasbootfahrt (3 Stunden) teilgenommen. Unbedingt bei Mody buchen - ist ein ganz Lieber! Die Ausflüge sind zwar nicht ganz so billig, waren aber sehr entspannend und wir haben viel gesehen. Vorsicht beim shoppen! Nicht mit dem Taxifahrer in ein Geschäft! Ansonsten gibt es (zu Fuß erreichbar) eine nette sehr günstige Einkaufsstraße in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unser Sohn war 2mal in der Kinderanimation und fast täglich bei der Minidisco, das war sehr nett gemacht. Ansonsten haben wir die Animation nicht genutzt. Wir haben uns nur eine Show am Abend angesehen, die war ok. Wir haben vor diesem Urlaub viele Bewertungen gelesen und dachten uns, dass der Strand schlimm werden wird. Ich muss allerdings sagen, wir fanden den Strand ok. Sicher gibt es schönere Strände aber es war immer sehr ruhig. Die meisten Gäste nutzen die Poollandschaft oder den Aqua Park. Ab Mittag waren nur noch sehr wenige Gäste am Strand. Liegen und Sonnenschirme hat es zu jeder Zeit gegeben. Wir waren immer in der ersten Reihe obwohl wir oft erst um 10 Uhr am Strand waren. Sehr angenehm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:4